創新管理 維護出租車行業穩定發展

成效:今年，廈門在全省首個實現網約車駕駛員資格審批全程信息化，發出全省首張《網絡預約出租汽車經營許可證》、全國首張網約車駕駛員從業資格證，成為全國網約車發展最成熟的城市之一。與此同時，廈門巡游出租車行業發展穩定，創新推出以服務質量為主要競標條件的招投標方式新增運力，全市14家車企、5962輛巡游出租車確保民生出行安全、順暢。

解讀:

作為旅游、會展城市，廈門出租車行業的用戶可謂“來自全球”，時刻接受著各方審視。廈門市道路運輸管理處提供的資料顯示，五年來，依托“穩中求進、創新驅動、主動作為”，廈門出租汽車行業始終保持穩定健康發展。

一些改革措施，可以一窺發展背后的“秘密”。近五年來，“服務質量”是廈門巡游出租車新增運力投放的關鍵詞，也就是說，哪家企業想發展壯大，必須在服務質量上拿出優秀的成績單。廈門市道路運輸管理處介紹，圍繞服務質量等環節進行行業公開、公平競爭，不斷強化駕駛員和企業的日常考核監管，是廈門出租車行業管理摸索出的一條新路。

神州、滴滴、曹操、首約和掌上行、元翔……這兩年來，網約車企業“扎堆”廈門，看中的正是這里國際一流的營商環境。多個“第一”的背后，是“互聯網+”創新管理模式，比如，在全國率先開發建設了“廈門市出租汽車行業監管平臺”，并與市公安部門的公共安全平臺實現了對接，駕駛員許可審核通過部門間數據共享，實現了不收申請人一張紙，方便企業、駕駛員“多走網路、少走馬路”。在推動發展的同時，也注重加強監督管理，督促網約車企業規范運營管理，加快清理不合規車輛，提升服務水平。