廈門日報(bào)訊(記者廖閩瑋)買了票看3D電影，還要再購買3D眼鏡？近日，有網(wǎng)友在微博上聯(lián)系廈門日報(bào)，反映這么一件郁悶事。

觀眾 看電影要額外購買3D眼鏡

這名網(wǎng)友介紹，本月24日，他到中華城完美世界影城購票看電影，卻被影城工作人員告知，要在額外購買3D眼鏡，一副3元。這名網(wǎng)友認(rèn)為:“這豈不是買方便面不送調(diào)料包，買酸奶不送吸管嗎？”

記者了解到，還有不少市民遇到此類情況。在金逸國際影城名匯店觀影的市民王先生說，自己家中已有六七副3D眼鏡了。因?yàn)樽罱欢螘r(shí)間以來，很多影城都不提供免費(fèi)的3D眼鏡了。

影城 免費(fèi)眼鏡易被偷新眼鏡更衛(wèi)生

廈門市金逸國際影城明發(fā)店、名匯店、文藝店、海滄店、五緣灣店，以及博納國際影城磐基店、完美世界影城中華城店、蔡塘廣場的中影夢工坊巨幕影城等均表示，現(xiàn)在3D眼鏡都要顧客自帶或購買，價(jià)格2元至5元，還有一種夾片眼鏡，售價(jià)12元。

中影星美影城羅賓森店表示，目前仍免費(fèi)提供循環(huán)使用的3D眼鏡，但顧客也可以自帶或購買3D眼鏡。

至于原因，電影院的工作人員都說是為了衛(wèi)生。“以前的眼鏡是循環(huán)利用的，雖然每次都會消毒，但肯定是全新的眼鏡更干凈。”金逸國際影城明發(fā)店的工作人員說，“有些顧客心理上也不想用別人用過的，再加上3元也不貴，大家基本上都能接受。”

部分電影院工作人員還說了另一個(gè)原因。“以前免費(fèi)提供的時(shí)候，有些顧客觀影完畢后會把眼鏡‘順’走，或者損壞，這些都要我們自己賠錢。”

部門 遇到此類情況可撥打12315

記者從廈門市12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心了解到，近日有部分市民撥打12315反映這種情況。思明區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員說，今年9月接到一起市民投訴，稱在加州商業(yè)廣場的中影數(shù)字夢工坊影城遇到這一情況。蓮前市場監(jiān)督管理所到場核實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)影城柜臺售票處設(shè)有“溫馨提示”，告知顧客觀影可以購買或自帶3D眼鏡，但是自助購票機(jī)和網(wǎng)絡(luò)銷售都沒有任何提示，蓮前市場監(jiān)督管理所工作人員現(xiàn)場督促影城方面整改，并加強(qiáng)其工作人員的業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。

工作人員表示，市民遇到此類情況可以撥打12315反映情況，接到投訴后，他們會轉(zhuǎn)給屬地監(jiān)管所。

律師說法

影院應(yīng)履行合同的附屬義務(wù)

福建自暉律師事務(wù)所的戴凌超律師認(rèn)為，《合同法》規(guī)定，提供服務(wù)的一方在提供基本服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供附隨義務(wù)。消費(fèi)者購買了影城的3D電影票，可視為與影城形成了一種合同關(guān)系，影城必須按照合同規(guī)定，向消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)。根據(jù)合同約定，影城應(yīng)提供3D電影觀影服務(wù)，而不佩戴3D眼鏡，觀眾無法正常觀看3D電影，這就影響了觀眾的觀影體驗(yàn)，因此，提供3D眼鏡可視為履行合同的附屬義務(wù)，不應(yīng)輕易忽視。

(本報(bào)記者廖閩瑋)