智慧監管

營造消費者放心的農貿市場環境

為提升農貿市場的監管水平，在市政府的大力支持下，去年市市場監管局開展了菜市場批發零售一體化追溯試點。以中埔蔬菜批發市場、松柏農貿市場和寧寶市場為試點，在不增加市場交易操作負擔的前提下，實現入市食用農產品的可追溯管理。

肉菜價格及檢驗檢測信息公示欄、市場攤位經營者信用情況公示欄、智能溯源電子秤……在松柏農貿市場，消費者購買肉菜時，經營戶通過智能溯源秤打印出消費小票，用手機掃一掃小票上的二維碼，消費者就能看到農產品的產地等溯源信息；各攤位上也都設有“一店一碼”信息公示牌，掃描即可查詢經營主體信息和溯源信息。監管部門也可以通過這些信息實現溯源。

掃碼可查

實現溯源信息“一站式”查詢

據介紹，目前，“廈門市食品安全信息系統”也專門開辟了“社會共治”板塊，公眾可登錄網站輸入條形碼或追溯碼查詢食品的溯源信息、生產廠家證照、質量合格證明等信息。

同時，市場監管部門也在“食安廈門”微信公眾號增設了“在線投訴舉報”模塊，通過“廈門市商事主體登記及信用信息公示平臺”與28個部門實現數據互通共享，對我市的50余萬家商事主體建立了獨立的信用檔案。目前，公示平臺訪問查詢量已超過3000萬次。

對于消費者的投訴和咨詢，“廈門市食品藥品監測預警中心”這個監管平臺今后也將發揮巨大作用。“12315和12331熱線下一步也將被納進來，市民投訴將以最快的速度被錄入平臺，監管平臺可根據區域指派附近的市場監管人員進行處置，把處置結果反饋到平臺上。”市市場監管局相關負責人表示。