典型案例

讀者投訴有站不停 司機遭約談被處罰

5月1日，本報“我要說”刊發讀者來電，老人坐848路公交車，本來是在湖里公安分局站下車的，可駕駛員到站不停車，一直往前開，到了安兜站才停下車來。

湖里公交公司經核實，該情況屬實，已約談當班駕駛員，對其提出嚴厲批評，要求其務必嚴格遵守“有站必停”服務準則。同時按照規章制度，對駕駛員進行處罰，扣除績效50元，并取消當月綜合獎500元。

整改情況

老舊公交車換成純電動 未按規定進出站受處罰

各公交公司收到4月通報后，均能認真進行分析研究，積極采取措施整改。

在班次執行情況方面，集美公交公司于4月30日將947路14輛原來故障率較高的老舊車輛，更換成純電動車型車輛，避免修車等引起班次大間隔和降低班次完成率的問題。

在規范停靠站方面，思明公交公司針對1路、17路、19路等線路在文灶站斜插出站的問題，調取車載視頻監控進行核實確認，對有條件依次出站卻未嚴格按照規范進出站標準執行的，當月對經查屬實駕駛員按公司管理規定進行相應的經濟處罰。

在存在問題整改方面，同安公交公司針對4月通報內容提到的因通知不到位導致班次大間隔，車隊約談當班駕駛員及站務員，對其批評教育，要求做好工作溝通對接，并組織車隊調度員、站務員召開專題會議，強調班次調整工作流程。