空調(diào)師傅懸空在外,腰上系著一條安全繩,泰然自若地安裝外機。
空調(diào)師傅用空調(diào)箱中的泡沫板臨時頂開防盜網(wǎng),坐到戶外安裝外機。
廈門日報訊(文/記者 薛堯 圖/廈門日報記者林銘鴻)進入炎炎夏日,對大多數(shù)市民來說,最好的避暑方式莫過于躲在空調(diào)房里。有市民發(fā)現(xiàn),最近在各大家政公司,想要尋找?guī)煾瞪祥T修空調(diào),卻并非易事,有時甚至需要提前好幾天預(yù)約。
連日來,記者跟隨兩名均有十多年空調(diào)維修經(jīng)驗的師傅,一位是37歲的劉奇陽,另一位是39歲的黃海輝,和他們一起上門為客戶服務(wù),體驗空調(diào)安裝維修的辛苦。
負重前行
隨身帶40公斤工具
一口氣扛上7樓
2日上午8點,劉奇陽將40多公斤的維修工具——工具箱、水槍清洗工具、加氨瓶等一一放上車,然后出發(fā)。“雖然我們出發(fā)前,會提前詢問客戶空調(diào)出現(xiàn)的問題,選擇適用的工具攜帶,但現(xiàn)場往往會有其他問題出現(xiàn),久而久之我們也就養(yǎng)成了隨車攜帶所有主要維修工具的習(xí)慣,就算有些工具這一單沒用上,但下一單也可能用上。”
遇到客戶家沒有電梯,劉奇陽只能徒手將這40多公斤左右的工具搬上樓,記者體驗了一下,搬起這些工具剛走上3樓,就已經(jīng)氣喘吁吁,可劉奇陽卻笑著說,自己現(xiàn)在負重上7樓,十分輕松。
在客戶家,由于客戶要求將空調(diào)移位,劉奇陽仔細查看空調(diào)布局后,將銅管從空調(diào)外機處擰開后,用手“輕輕一托”,就將空調(diào)外機取下。看到劉奇陽如此輕松,記者也嘗試搬動外機,可剛上手就發(fā)現(xiàn),外機非常重,再看標識,竟然有40公斤重,可劉奇陽卻能如此輕松地舉起搬運。
“帶幾十公斤的工具其實是小事,肩上家庭的重擔,才是真正讓我‘負重前行’。”在公園南路一家補習(xí)學(xué)校內(nèi),記者見到了安裝師傅黃海輝,此時他正徒手同時搬運空調(diào)內(nèi)機和外機,他告訴記者,自己21歲就入行了,家里的開銷,孩子上學(xué),都需要錢,自己能多做一單,也能多為家里貼補一分。
爭分奪秒
提前規(guī)劃節(jié)省時間
最多一天接過13單
一走進顧客家,劉奇陽便開始和顧客溝通,快速確認好空調(diào)的移位地點,根據(jù)具體的空間布局和要求,很快就開始施工。
“旺季時,每天工作時間都在10小時左右,一天最多接到過13個單子。把這些單子一一做完,回到家就累得連洗澡的力氣也沒有了。”采訪當天,他接到了3個訂單,為了能最合理地利用時間完成工作,他總是提前一天和業(yè)主預(yù)約好,然后規(guī)劃清楚一天的安裝路線,以便節(jié)約時間。“我們每個月有3天假期,可以自行調(diào)配,但旺季時,我一般不請假,能多做一單是一單。”可以說,不僅每天爭分奪秒趕單子,每個月也是爭分奪秒地在接單子。
“平均每裝一臺空調(diào),花費的時間在40分鐘左右。”黃海輝和團隊商量按難易順序進行安裝,保證安裝質(zhì)量的同時,最大程度節(jié)約時間。“曾經(jīng)我們團隊4人,用了一天的時間,安裝了一棟寫字樓內(nèi)的三十多臺空調(diào)。”黃海輝說。
“我的午餐時間基本上都在下午兩三點。”黃海輝說,從自己入行以來,除了休息日能在正常時間吃上一口午飯,工作時基本上都是路邊快餐店隨便扒上幾口飯?zhí)铒柖亲印!耙欢ㄒ悦罪垼蝗幌挛鐩]力氣干活。”劉奇陽說。
臨危不亂
32層高樓外施工
看看風景沒那么害怕
即將安裝外機時,黃海輝往窗外看了一眼,確定好外機位置后,他迅速綁好安全繩,眼睛也不眨一下就直接騰空而出,站在做好的架子上,等待外機搬出,記者嘗試伸出頭去,雖然此處離地面約15米高,但看見黃海輝似乎并不是站在空中,而是和站在平地上一樣。“有一次,在32層的高空,需要安裝外機,可戶外沒有任何落腳點,我只能在腰上綁上安全繩,從窗口爬出樓外,在將近100米的高空懸空作業(yè),室內(nèi)有2名同事幫忙遞物品和拉住繩索。”黃海輝說,其實這種高層懸空施工,對于空調(diào)師傅來說算是“家常便飯”。“說不怕是不可能的,但只要把注意力集中在安裝外機上,偶爾看一眼周圍的風景,其實也就不那么害怕了。”
“2016年‘莫蘭蒂’臺風后,我接到一個維修訂單,到達現(xiàn)場后,看到在20多層的樓外,一臺空調(diào)外機右側(cè)的支架被臺風吹斷,機器傾斜懸空,隨時都有掉落的危險。”劉奇陽讓一名同事下樓,疏散樓下居民,防止意外發(fā)生,自己則綁好安全繩,爬出樓外扶著空調(diào)外機,安裝好新的支架,將外機固定好,化解了這次險情。
“每天三分之二的時間基本都是在戶外作業(yè),有時大熱天,太陽把外機和支架‘烤’得滾燙,我們還必須用手去接觸它們。”劉奇陽說。
揭秘
空調(diào)維修行業(yè)
高薪背后是高要求
“空調(diào)使用旺季非常明顯,從每年的3月底開始,可以持續(xù)到9月底。”6月30日下午,記者來到廈門好邦伲家政服務(wù)有限公司,相關(guān)負責人吳女士告訴記者,旺季平均每天能接到500個關(guān)于空調(diào)的訂單,而理論上,與之對應(yīng)需要有100名以上的空調(diào)維修師傅來接單,但目前好邦伲島內(nèi)服務(wù)點,只有五十多名空調(diào)維修工,存在很大差距。
年齡
多是25歲至40歲男性
常常身兼多職
“空調(diào)維修工這一行業(yè)還經(jīng)常出現(xiàn)‘青黃不接’的情況。”吳女士說,由于空調(diào)維修涉及上門服務(wù),對于師傅的人品方面也要嚴格把關(guān),做到寧缺毋濫,所以大部分的師傅都是由同事介紹來的,年齡層也基本以25歲至40歲的男性為主。
“對于有經(jīng)驗的老師傅,月薪上兩萬也是輕輕松松,而學(xué)徒只要努力工作,月薪近萬元也不是難事。”用工有缺口,關(guān)于空調(diào)師傅的月薪,吳女士這樣告訴記者。
由于空調(diào)有旺季和淡季,所以空調(diào)維修師傅幾乎都是“身兼多職”:修家電、修電腦、清洗地毯、清洗吊燈等等,幾乎做到樣樣精通,在淡季時,還能靠接一些其他業(yè)務(wù)賺取收入。
技能
要有多種證件
還要無犯罪記錄
“每名師傅在旺季時,每天平均有7個訂單。”廈門小羽佳家政股份有限公司工作人員沈女士告訴記者,希望空調(diào)維修工的數(shù)量能穩(wěn)定在200人左右。同時,沈女士說,空調(diào)維修工需要有制冷與空調(diào)作業(yè)證和高空作業(yè)證,且每名工作人員入職前都要前往公安部門報備,確保無犯罪記錄。
手記
幸福都是奮斗出來的
家里一臺小小的空調(diào),每天為人們源源不斷輸送清涼的冷風,這涼意的背后,卻是空調(diào)師傅冒著高溫酷暑懸空作業(yè),不懼危險辛苦安裝完成的。
連續(xù)兩天跟隨空調(diào)維修師傅進行安裝體驗,從準備、拆卸、安裝、調(diào)試等過程中,記者深切感受到維修師傅的工作不易。全身是汗,滿手污漬,他們主動“拒絕”了業(yè)主讓他們坐下休息的建議,只因不想弄臟業(yè)主新買的沙發(fā);饑腸轆轆、口渴難耐,他們依然堅持鎖上最后一顆螺絲釘,調(diào)試完空調(diào)后,才離開前去就餐,而此時早已過了飯點,快餐店里的飯菜都已失去溫度,可他們并不嫌棄,隨意吃上幾口就繼續(xù)下一家的安裝。雖然薪資不低,但每一分錢,都是靠他們的雙手奮斗出來的。
盡管很多年輕人不愿吃這份苦,行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)“后繼無人”的情況。但記者始終記得空調(diào)師傅們坦然的笑容:幸福都是奮斗出來的! |