東南網(wǎng)7月24日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 林利萍 通訊員劉祎暾）“戶籍民警對我老人家一遍又一遍地詳細(xì)解釋、指點(diǎn)、幫助，不厭其煩，耐心周到，把事情辦妥辦好，十分感人。”7月20日，集美公安分局人口管理科收到徐阿姨親手書寫的一封感謝信。

徐阿姨是一名外地退休的老黨員，近期在集美區(qū)購買了一套房子，想和子女一起辦理購房落戶。7月14日，徐阿姨來到集美公安分局人口管理科駐集美區(qū)行政服務(wù)中心窗口辦理購房落戶業(yè)務(wù)，她對受理的民警說：“多虧你們上回給我列的清單，這回我材料全部都補(bǔ)齊了，肯定沒問題。”

可當(dāng)民警按照流程逐項(xiàng)進(jìn)行操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)徐阿姨兒子的身份證原件沒有帶來。“我兒子上班請不了假，只能下回再來了，真不好意思，耽誤你們這么長時(shí)間。”徐阿姨說完嘆了口氣，就要離開。

民警鄭美芳仔細(xì)查看了現(xiàn)有的資料后，喊住了徐阿姨：“你兒子在廈門工作，我們之前有開展過全面登記，我先幫您查查。”鄭美芳登錄系統(tǒng)，調(diào)取了通過“一標(biāo)三實(shí)”工作采集的數(shù)據(jù)，果然找到了老人一家的戶籍信息，核實(shí)了系統(tǒng)時(shí)間和徐阿姨提供復(fù)印件信息確認(rèn)無誤后，當(dāng)場為徐阿姨辦理了遷移證，解決了購房落戶的問題。

徐阿姨喜出望外說：“還好你們有做普查工作，不然我這個(gè)70多歲的老人家還得再跑一趟，你們的工作真到位，下回來我家核查的時(shí)候，我請你們喝茶。”