周先生愛車的保險杠，白色油漆底下藏著金色。

市民質(zhì)疑愛車被4S店“偷梁換柱”

海西晨報訊(記者 郭欽轉(zhuǎn))白色的別克轎車發(fā)生刮擦后，保險杠竟露出了金色底漆。兩年前更換的白色保險杠怎么會有金色底漆？“我懷疑4S店給我換了一件從金色車上換下來的舊杠。”市民周先生反映在廈門國貿(mào)通達(dá)4S店的維修經(jīng)歷。

周先生告訴記者，他是在8月23日，車發(fā)生刮擦事故后被送到保險公司定損時發(fā)現(xiàn)了這個問題。“你這輛車是不是換過顏色？”定損拆解人員的提問讓他一頭霧水。原來，事故后轎車的白色前保險杠上掉了漆，露出了金色底漆。周先生描述，他的白色別克轎車多年來一直由廈門國貿(mào)通達(dá)4S店保養(yǎng)、維修，2016年9月，他的車發(fā)生追尾事故后送到這里維修，更換了保險杠等多種配件。周先生說，他懷疑當(dāng)時維修人員給自己的車換的是一個舊保險杠。

國貿(mào)通達(dá)4S店一售后負(fù)責(zé)人解釋，兩年前在給周先生的車輛維修時，工人同時給3個保險杠噴漆，因操作失誤都噴成了金色。新的保險杠原件沒有油漆，都是黑色的塑料件，需要換顏色再噴油漆。該負(fù)責(zé)人稱，工作人員臨時把一個金色的保險杠改噴成白色，原本部分的金色油漆沒有清除干凈。他強調(diào)，這個保險杠是新的，且交車時外觀并無問題，所以就沒有把這個過程告知周先生。

對于目前保險杠存在問題，該負(fù)責(zé)人表示愿意為周先生重新噴漆，不過周先生并未接受。經(jīng)過雙方協(xié)商，目前，4S店已為周先生更換了新的保險杠。周先生稱，4S點的工作人員還向他表達(dá)了歉意，他對當(dāng)前的處理感到滿意。

福建匯德律師事務(wù)所律師蔡良平認(rèn)為，4S店存在合同履行瑕疵，理應(yīng)積極消除影響。是補償損失還是補正瑕疵，可由消費者選擇，與4S店協(xié)商。