東南網2月13日廈門訊(通訊員 廈公宣 本網記者 劉瑋)“廈門真不愧是旅游城市,真是太方便了,要是帶著兩個孩子上派出所開證明實在太麻煩了!”利用廈門“e政務”便民服務站快速自助辦理身份證明,順利入住酒店后,游客王女士豎起大拇指連聲稱贊。據了解,2019年春節(jié)期間(自除夕至正月初七),“e政務”便民服務站累計辦理酒店入住臨時身份證明6588件,極大地方便了來廈游客。 廈門作為旅游城市,每逢假期都會迎來旅游高峰,而不少游客因未攜帶身份證或經常忘記攜帶孩子身份證件,在辦理酒店入住手續(xù)時需要出示派出所開具的臨時身份證明。以往,遇到這種情況,游客都要跑到派出所窗口辦理。為最大限度“讓群眾少跑腿,數據多跑路”,去年底,廈門警方充分發(fā)揮廈門“e政務”便民服務站“就近辦”和“24小時不打烊”的服務優(yōu)勢,在全省率先推出了“酒店入住臨時身份證明自助打印”新功能,實現(xiàn)旅客可就近在遍布全市200個“e政務”便民服務站自助辦理臨時身份證明。這一舉措不僅方便了旅客,也有效減輕派出所窗口壓力。 今年春節(jié),廈門共接待國內外游客292萬人次,同比增長11.75%。為最大限度給來廈旅客提供便利,廈門警方提前謀劃,將編制的臨時身份證明自助辦理操作使用說明及開發(fā)的“e政務”站點分布查詢小程序二維碼分發(fā)至全市各酒店,確保所有酒店前臺及時知曉掌握該項服務功能。同時,對全市各派出所進行了相關業(yè)務培訓,保證該項工作的順利銜接,使全市“e政務”便民服務站“變身”為200個“不打烊”的派出所辦證窗口。針對來廈旅客主要集中在思明、湖里兩區(qū),春節(jié)前,廈門警方便重點對兩個區(qū)內的酒店及“e政務”站點志愿服務人員開展工作部署,要求主動做好未攜帶身份證件旅客的導服工作。 來自江西的游客王女士就親身體會了“e政務”便民服務站這項服務的便利。2月6日(大年初二)當天,王女士帶著兩個小孩來到京華大酒店前臺辦理入住手續(xù)。但因小孩都還沒有辦理身份證,戶口簿也忘帶了,需要出示派出所開具的身份證明。“哎,還要跑去派出所開證明,真折騰”,王女士內心犯著嘀咕。后來,酒店工作人員告訴王女士,可以直接到酒店旁的見福便利店,通過店內的“e政務”便民服務站自助辦理。在工作人員的引導下,不到三分鐘,王女士便從自助機上拿到了臨時身份證明。 春節(jié)期間,“e政務”便民服務站共辦理酒店入住臨時身份證明6588件,其中為個人旅客辦理2449件,為攜帶兒童旅客辦理4139件。未來,廈門警方將進一步優(yōu)化“e政務”站點配置和便民服務效能,更好地服務來廈旅客和本市酒店。 |
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