保潔員將有統一服務標準。

通過正規家政公司安排服務，可免除不少風險。

服務費用

擬制定行業工資指導價 具體薪酬仍以合同為依據

此次系列報道，市民討論的一個焦點是春節期間如何給保姆發放勞務費，由此引申出家政行業工資不統一的問題。特別是保姆行業，大多數是雇主與保姆協商談定，并沒有一個統一的標準。

對此，謝赳表示，如果雇主春節期間外出，給保姆超出7天的假期，可事先同保姆協調，通過扣勞務費或調整后面工作休息日的方式來解決；如果在春節期間仍需保姆提供服務，正月初一至初三為加班，需支付三倍勞務費。

需要提醒的是，沒有規定春節期間雇主一定要給保姆“過節費”。不過，如果雇主想表達對保姆工作的認可和滿意，可以自愿給保姆紅包作為獎勵，當然也可以通過其他方式表達。

市家協提醒消費者，一些不規范的小家政公司可能沒有按此要求，消費者最好在雇傭保姆時就將相關事項協商好，并進行書面約定。

謝赳透露，今年，市家協將制定廈門家政行業工資指導價。不過，具體薪酬仍然要以雇傭雙方的合同為主要依據。

服務培訓

組織專業教師開展培訓評星考核也將有據可依

以往家政員的星級評定，都由各個家政企業自行制定，這家的星級員工與那家的星級員工之間，可能存在一定的差距。另外，家政行業各種資格證也“滿天飛”，消費者很難辨別。

今年，家政員等級評定也有望進行規范。謝赳表示，市家協將在今年推進家政員的培訓考核工作。在相關部門的指導下，協會將與有培訓資質的院校合作，組織專業教師對家政員進行正規培訓科學評價，這樣不僅家政員評星有據可依，也將整體提升廈門家政員的服務水平。