湖里警方為行動不便高齡老人采集辦證。（湖里警方供圖）

東南網4月18日訊（本網記者 劉瑋 通訊員 湖公宣）在公安政務“放管服”改革工作中，廈門市湖里派出所始終堅持“以人民為中心”思想，積極改進工作方法，優化提升便民舉措，積極回應群眾對新時期戶籍工作的新期待、新要求。4月17日，湖里派出所急群眾所急，跨海上門服務，進一步拉近警民關系，打造新時代親民“戶籍窗口”形象。

近日，戶籍地在湖里所轄區的居民施志平到派出所求助，稱其母親謝麺（女，85歲，現在鼓浪嶼晃巖路40號老人院居住），近期身份證丟失了，卻急需身份證去辦理退休人員認證及退休金領取等手續，但由于年紀大了，加上有點老人癡呆，無法到派出所戶籍室進行辦理，希望派出所民警能給予幫助。戶籍民警陳毅終了解情況后，在向所領導匯報后，陳毅終面對派出所硬件條件上的不足，想方設法在分局的支持下，向人口管理科借來采集儀器，安排上門民警、輔助文員進行技術調試，熟悉離線采集流程，做好了各項上門服務的準備。

4月17日一早，在所領導的安排下，戶籍民警王凌帶領戶籍輔助文員林曉云前往輪渡搭乘客輪前往鼓浪嶼，并最終來到了鼓浪嶼晃巖路40號的老人院。民警與戶籍輔助文員帶著筆記本電腦、采集儀器等設備上門，現場為80多歲的老人謝麺核驗指紋信息，申辦身份證，其家人對此感激不盡。當日中午，他們趕回派出所后，立即加班著手為老人制作了臨時身份證。當日下午，林曉云又乘車趕往思北附近謝麺兒子的住處，將謝麺的臨時身份證交到其兒子的手中。