多部門緊急協(xié)調(diào)"定損爭(zhēng)議" 爭(zhēng)取下周拿出解決方案
東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)6月6日訊 (記者 易福進(jìn))針對(duì)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)“上門定損”與“統(tǒng)一定損”的爭(zhēng)議,昨日,記者獲悉,市政府有關(guān)方面已介入這場(chǎng)與車主利益攸關(guān)的事件協(xié)調(diào)。 新聞熱詞:廈門 定損風(fēng)波 市汽車流通協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,昨日上午10點(diǎn),在市政府林粟如副秘書長主持下,工商部門、保監(jiān)部門、交警支隊(duì)、市糾風(fēng)辦、市汽車流通協(xié)會(huì)、市保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等有關(guān)部門,緊急召開了內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)議。 據(jù)悉,在協(xié)調(diào)會(huì)上,針對(duì)“統(tǒng)一定損”與“上門定損”的利弊,各方進(jìn)行了闡明。 定損中心方面態(tài)度明確,定損中心具有合法性、公益性、規(guī)范性、便利性。 “并不是單一的統(tǒng)一定損,還有‘現(xiàn)場(chǎng)定損’,也就是車主還可以與保險(xiǎn)公司具體約定定損點(diǎn)。”定損中心有關(guān)方面如此表示,定損中心并不指定相關(guān)維修方,整個(gè)服務(wù)過程不向車主收取任何費(fèi)用,其公益和服務(wù)性質(zhì)非常明確。 而市汽車流通協(xié)會(huì)則堅(jiān)持,取消上門定損的“不方便”是顯而易見的。 “交警部門為方便購車者,今年推動(dòng)把掛牌點(diǎn)設(shè)置到車行,而保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的做法恰恰和方便消費(fèi)者的做法相違背,這不是服務(wù)企業(yè)該做的。”汽車流通協(xié)會(huì)秘書長常志彪也表示,“一刀切”弊端顯而易見。 “雖各持己見,大家還是心平氣和地坐下來溝通,協(xié)調(diào)超過一個(gè)半小時(shí),但仍未形成共識(shí)。”一位參與者向記者透露,有關(guān)方面明確,相關(guān)部門將盡快坐下來溝通、協(xié)調(diào),并爭(zhēng)取在下周拿出解決方案。 據(jù)悉,針對(duì)這一事件,市里已明確表示,解決方案最終的落腳點(diǎn)必須是廣大車主的利益、需求。 以車主利益為最終落腳點(diǎn) 在是否“統(tǒng)一定損”的爭(zhēng)議中,車商與定損中心,都堅(jiān)持“是為車主好”! 昨日,本報(bào)關(guān)于“統(tǒng)一定損”爭(zhēng)議的報(bào)道見報(bào)后,有車主打電話說,這么大的事,之前聞所未聞,既然都說是“利民便民”,為何雙方都不在第一時(shí)間主動(dòng)發(fā)布變革的消息,而是等事發(fā)半個(gè)月后才披露? 為此,這位車主認(rèn)為,爭(zhēng)議背后有“奶酪”,大家進(jìn)行的是利益博弈。 如今,爭(zhēng)議是曝光了,大家也坐下來協(xié)調(diào)了。這是好事。但我們不得不說,這一與全市車主利益息息相關(guān)的爭(zhēng)議,在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)時(shí),車主發(fā)聲的機(jī)會(huì)并不多。 一些接受記者采訪的車主希望,能把選擇權(quán)交給車主,“別忘了,最終的買單者只有一個(gè),車主!” 令人欣慰的是,市里已明確要求要以車主利益為最終落腳點(diǎn)。 (易福進(jìn)) |
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