廈門市民剛買的白胡椒發(fā)霉 超市竟說“正常”
baijiapai.com?2013-08-11 08:49? ?來源：廈門網(wǎng)
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原標(biāo)題：剛買的白胡椒發(fā)霉 商家竟說“正常” 廈門日報(bào)訊（記者 陳泥 通訊員 林琳菁）從超市剛買回來的白胡椒拆包后散發(fā)出濃烈的霉味，商家卻堅(jiān)稱“帶有發(fā)霉味道的白胡椒才是正常的”，拒絕退貨。吳女士無奈之下，只好向集北工商所投訴。 吳女士說，她前天花9.9元在集美某購物廣場買了一包超市封裝的散裝白胡椒。誰知，當(dāng)晚一將包裝袋拆封，廚房里便彌漫著一股發(fā)霉的氣息。第二天，吳女士拿著發(fā)霉的白胡椒來到超市要求退貨，商家卻辯稱白胡椒有霉味是正常的，并以商品已拆封為由，拒絕退貨。 工商人員介入調(diào)解后認(rèn)為，這起糾紛中，商家不僅銷售變質(zhì)商品，還強(qiáng)詞奪理拒絕退款，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。最終，商家接受工商人員調(diào)解，同意對吳女士“以一賠十”。 工商部門提醒:消費(fèi)者購買散裝食品時(shí)，應(yīng)注意查看包裝上食品的保質(zhì)期，以免買到過期食品。同時(shí)，也可以通過近距離看顏色、聞氣味來判斷食品是否變質(zhì)。 |
責(zé)任編輯:陳穎
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