建言 治理野導要疏堵結合

朱獎懷（市人大常委、民盟廈門市委專職副主委）：相關部門除加大打擊力度外，還應對野導疏堵結合，應考慮設立自駕游、自助游服務窗口，為游客提供一個正規的導游服務窗口。比如，在廈鼓航線的碼頭附近開設窗口，為自助游客提供導游服務，規范服務者，適當收取導游服務費用。

請“當地人”講解

“旅游達人”默默：前不久，去哪兒網推出“去哪兒當地人”功能，游客可聯系當地“達人”制定個性旅行線路，體驗更地道的旅行生活。

鼓浪嶼也可以推出自己的“當地人”。鼓浪嶼上有很多原住民是領低保的下崗職工，可以利用他們比較熟悉鼓浪嶼的生活環境和歷史，通過正規的統一培訓，定期考核，讓他們給游客作講解。原住民的導游服務，也會讓游客產生親切感。

志愿者分路段免費講解

鼓浪嶼居民董小姐：相關部門可以考慮組織志愿者，在鼓浪嶼上分路段免費講解。

10分鐘的路程，10分鐘的講解，一個志愿者講一段，10分鐘一班，從碼頭開始，設計2到3條經典線路。如此一來，野導就沒有市場，將被徹底趕出鼓浪嶼。

共謀的啟示

野導是頑疾，讓鼓浪嶼居民和有關部門痛癢長達十年。

這次，真的少了。部門明確職責、大力整治，專家學者、島上居民也紛紛參與出謀劃策，寫信、掛電話或者直接登門面對面。

這是群眾在給部門“照鏡子”，為部門“正衣冠”，集合群眾的智慧，為鼓浪嶼如何整治野導，為鼓浪嶼未來如何發展旅游，展開一場“頭腦風暴”。

的確，部門的壓力大了，但動力也更充足了，好比激活了一池春水，源源不斷地汲取民意之流。

?