預(yù)付充值卡糾紛層出不窮成為廈門消費(fèi)投訴熱點(diǎn)

2014-03-05 15:26? ?來源：廈門網(wǎng) 責(zé)任編輯：藍(lán)曉梅我來說兩句

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預(yù)付消費(fèi)維權(quán)

可選擇公益訴訟

市消委會(huì)維權(quán)律師團(tuán)成員、福建聯(lián)合信實(shí)律師事務(wù)所邱興亮律師昨日接受采訪時(shí)表示，現(xiàn)實(shí)生活中，預(yù)付卡消費(fèi)陷阱往往殃及眾多消費(fèi)者，單個(gè)消費(fèi)者損失的金額不大，個(gè)別維權(quán)成本較高。邱律師說，即將實(shí)施的新《消法》第53條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。”第47條明確提出了“消費(fèi)公益訴訟”，以及《民事訴訟法》第55條的規(guī)定，今后，對(duì)這種侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，省級(jí)以上消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以自己的名義向法院起訴，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

需注意的是,通常預(yù)付卡上只有寥寥幾條有利于經(jīng)營(yíng)者的格式條款，所以，如果消費(fèi)者預(yù)先支付給經(jīng)營(yíng)者不菲的金額，建議一方面保留好付款憑證，另一方面與經(jīng)營(yíng)者就商品或者服務(wù)作出明確、具體的書面約定。

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