優美的小區環境。（記者 王火炎 攝）

在康樂新村二期，不少居民自愿認捐認養樹木。（記者 王火炎 攝）

廈門日報訊（記者 張明蕾）“我是鴻運大廈的業主，剛搬進去兩個月。我發現這里的物業費收得比較貴，難道物業是按照商用標準收嗎？”市民李先生近日撥打本報讀者熱線968820，提出自己的疑問。他的疑惑，不少讀者都有。物業費（即物業綜合服務費）標準怎么定？物業變更收費標準要走什么流程？記者近日咨詢了我市物價部門，為市民答疑解惑。

大廈商住兩用 按不同標準收費

兩個月前，李先生從禾祥西路搬到了禾祥東路的鴻運大廈。“這座大廈里商用住戶較多，家庭住戶較少。”李先生說，對于物業費，他起初并不關注，直到看到物業在大樓里貼出的公告。“這里的物業費每平方米1.49元/月，比我以前住的大廈貴多了。”李先生有些疑惑。他此前居住的大廈是純住宅，鴻運大廈則是商住兩用，難道鴻運大廈的物業費是按商用標準來收的？物業費到底該按什么標準收取？

記者近日實地走訪了鴻運大廈，向物業管理處了解情況。據財務部的郭女士介紹，這座大廈的確是商住兩用，但收費標準不同。住宅的物業費是每平方米1.49元/月，商用則更貴。住宅物業費收取標準的確定，按規定經過業委會同意，當初也公示過。住戶對于物業費有疑問，可直接到物業管理處咨詢了解。