選擇在環(huán)島路拍婚紗照的新人很多。

廈門晚報(bào)訊（文/記者 高金環(huán) 通訊員 安娜 張彌 陳美娜 圖/劉東華）旅游，兼拍婚紗照，浪漫中多了份甜蜜。這兩年，網(wǎng)購(gòu)婚紗攝影，在追逐“時(shí)尚新潮”的年輕人群中漸受追捧。有些北方準(zhǔn)新人，不喜霧霾和冰冷天氣，提前網(wǎng)購(gòu)婚紗攝影，然后“飛”來(lái)廈門實(shí)景拍攝；也有些廈門準(zhǔn)新人，到麗江、泰國(guó)等國(guó)家或地區(qū)，找不一樣的拍攝感覺(jué)。不過(guò)，旅游婚紗拍攝，作為一種新興的服務(wù)，也會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)糾紛。

【現(xiàn)象】

條件不具備放棄拍攝 討說(shuō)法時(shí)孕婦暈倒

單家夫婦，居住在北京，雖然已經(jīng)是準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽，但還沒(méi)拍婚紗照。妻子又一直向往廈門美景，于是這對(duì)夫妻決定來(lái)廈門旅游，順便拍婚紗照，一舉兩得。不曾想，這趟行程，鬧了個(gè)竹籃打水一場(chǎng)空。

原來(lái)，考慮到平時(shí)上班忙，單先生和妻子就選在國(guó)慶期間來(lái)廈門。節(jié)前，他們?cè)缭缦驈B門某家攝影工作室預(yù)訂婚紗攝影套系，付了3700元費(fèi)用，還與商家約定在海邊拍攝騎馬場(chǎng)景。

但夫妻拍攝的第一天就與這家婚紗攝影店有了不愉快。10月2日當(dāng)天，雙方約定一起出發(fā)到鼓浪嶼拍攝，但等到想拍沙灘上騎馬的場(chǎng)景時(shí)，鼓浪嶼沙灘上已經(jīng)人滿為患，馬也牽不下去，拍攝條件不具備，只能放棄這段拍攝。當(dāng)天，雙方發(fā)生了爭(zhēng)吵，不歡而散。

10月4日，單家夫婦來(lái)到店內(nèi)，與店家負(fù)責(zé)人協(xié)商如何解決，結(jié)果雙方言辭都很激烈，各不相讓。單先生的妻子突然說(shuō)肚子疼，最后還當(dāng)場(chǎng)暈倒。單先生這才告知，妻子有孕在身。店員趕緊叫了120，將其送到醫(yī)院搶救。所幸，胎兒沒(méi)受到影響，但入院、改簽機(jī)票等麻煩事，讓單先生和妻子已經(jīng)沒(méi)心思再旅游，更別提拍婚紗照。

微電影變音樂(lè)相冊(cè) 寄相冊(cè)還得加快遞費(fèi)

有的新人拍照時(shí)心情愉悅，到家就被旅游婚紗攝影“后遺癥”折磨。

在環(huán)島路，某婚紗攝影店主打“旅游婚紗攝影”服務(wù)，主要面向外地新人招徠生意。不過(guò)，自今年9月份以來(lái)，工商部門接到多起關(guān)于該店的投訴。

今年5月，外地李先生在該店購(gòu)買了婚紗攝影服務(wù)，價(jià)格3688元。按照商家的宣傳，其婚紗攝影套餐包含一個(gè)微電影。但李先生回去后，收到的只是一個(gè)電子音樂(lè)相冊(cè)。

外地梁先生更郁悶了，他網(wǎng)購(gòu)的是3699元的婚紗照套餐。按合同約定，店方須在30天內(nèi)將照片、相冊(cè)、海報(bào)、相框等產(chǎn)品及時(shí)寄送，但拖延許久后，店家稱要加收450元快遞費(fèi)用，才可以將產(chǎn)品寄出。由于在外地，想找店家理論，顯得心有余而力不足。

【調(diào)查】

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站低價(jià)誘人 不實(shí)信息充斥其間

記者注意到，最近一段時(shí)間，在環(huán)島路木棧道二期，常見(jiàn)新人在海邊沙灘上拍照，到了下午高峰期，人數(shù)能達(dá)到30多對(duì)，每對(duì)新人之間距離，僅剩幾米遠(yuǎn)。

據(jù)了解，漳州、泉州等地不少準(zhǔn)新人都愛(ài)來(lái)廈門拍婚紗照，到了秋冬季，北方新人更是蜂擁而至。而黃厝地段日益興起的婚紗、寫真攝影行業(yè)，其營(yíng)銷方式也可謂五花八門，有的通過(guò)自建網(wǎng)站，有的通過(guò)第三方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布銷售信息。

記者百度搜索“廈門旅行婚紗攝影服務(wù)”，發(fā)現(xiàn)廈門確實(shí)有不少攝影機(jī)構(gòu)涉足這一業(yè)務(wù)。其中，廈門某知名婚紗攝影機(jī)構(gòu)，就在其官方網(wǎng)站上打著“全球蜜月旅行婚紗攝影領(lǐng)導(dǎo)品牌”的廣告語(yǔ)，所送的“七重大禮”中還包括“價(jià)值1200元，臨海五星級(jí)酒店2晚”。

而在一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上，某婚紗攝影機(jī)構(gòu)組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)十分誘人。如“現(xiàn)團(tuán)購(gòu)僅需1999元，即可尊享原價(jià)9999元的精美婚紗攝影”活動(dòng)，就吸引不少顧客。

業(yè)內(nèi)人士羅先生告訴記者，尤其是受到眾多消費(fèi)者追捧的各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，基本上屬于第三方平臺(tái)，充斥著各種各樣的不實(shí)信息，其中以虛構(gòu)所銷售商品的原價(jià)，通過(guò)打折等營(yíng)銷模式形成所謂的“折后價(jià)”吸引消費(fèi)，進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)的行為最為典型。

工商部門處理的投訴印證了這一說(shuō)法。前不久，某婚紗攝影機(jī)構(gòu)在“寶貝婚團(tuán)網(wǎng)、百度糯米婚紗攝影團(tuán)購(gòu)、百度團(tuán)購(gòu)、美團(tuán)網(wǎng)”等網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)發(fā)布 “廈門市思明區(qū)××婚紗攝影店團(tuán)購(gòu)活動(dòng)套餐，價(jià)值13666元的定制婚紗攝影，現(xiàn)團(tuán)購(gòu)僅售3666元”“××套系價(jià)格原價(jià)13999元團(tuán)購(gòu)價(jià)3666元”等內(nèi)容。在工商部門調(diào)查時(shí)，當(dāng)事人才承認(rèn)，打折前，都是按3666元價(jià)格對(duì)上述攝影套系商品進(jìn)行銷售。

據(jù)了解，上述案例中，在工商部門的介入調(diào)解下，被投訴商家給李先生等消費(fèi)者郵寄了完整的產(chǎn)品，履行了最初的合同約定。單先生的遭遇也獲得滿意解決，商家同意退還3600元及相關(guān)補(bǔ)償2863元共計(jì)6463元，并將拍攝婚紗的底片交給他，同時(shí)刪除所拍攝的影像資料。

【相關(guān)鏈接】

網(wǎng)購(gòu)婚紗攝影投訴三大特點(diǎn)

■商家的宣傳與最終交付消費(fèi)者的實(shí)際商品有出入。

■商家在合同中的承諾“縮水”，或未能及時(shí)予以兌現(xiàn)。

■商家單方面改變合同條款，增加費(fèi)用。

訂購(gòu)“旅行婚紗攝影”幾點(diǎn)注意

工商部門建議，對(duì)于異地訂購(gòu)“旅行婚紗攝影”服務(wù)商品，要慎重選擇，看清相應(yīng)條款，避免隱形消費(fèi)；合理規(guī)劃，預(yù)訂時(shí)要與商家核實(shí)拍攝時(shí)間、內(nèi)容及相應(yīng)拍攝條件，以免無(wú)法達(dá)到拍攝效果，會(huì)影響整體行程；確立服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目及商品后，要與商家訂立合同并保留憑證，收到成品后要及時(shí)核對(duì)；遇與合同不符的要及時(shí)提出，遇商家拒絕履約的情況，及時(shí)撥打12315進(jìn)行維權(quán)。