東南網6月10日訊（海峽導報記者 香卉輝）人民調解、行政調解、訴調對接……盡管廈門的多元糾紛調解條例剛剛開始實施，但是早在幾年前嘗試就已經開始。如今，人民調解員隊伍、調解110、一站式調解中心等等有效的多元糾紛調解途徑，已經初步構建成廈門多元糾紛調解的格局。

訴調對接中心調解案件2萬多件

2013年7月，受害人由于腹部外傷送至醫院治療，三日后，院方宣布臨床死亡，受害人家屬多次與院方交涉未果，最終走上司法程序。在經過司法鑒定及合議后，海滄法院作出判決，判決醫院方存在醫療過錯并賠償受害方家屬90余萬元，醫院方不服并上訴。

2015年1月，訴調對接中心的調解員介入調解，經過艱難調解，最終事故受害方家屬同意作出讓步，將90多萬元的賠償金降至80萬元，但須一次性付清。醫院方同意春節前將款項一次性支付。2015年2月，雙方當事人簽下調解協議，1個月的調解，化解了耗時近2年的醫療事故糾紛案件。

導報記者了解到，全市兩級法院訴調對接中心成立兩年來，共調解案件24669件。2013-2014年，全市法院共辦理調解協議司法確認案件1001件。

人民調解員將設首席和專職

事實上，盡管條例剛剛開始實施，但廈門的多元化糾紛調解嘗試已經在幾年前就開始逐步發展，并取得了一定的成效。

僅第一道防線的人民調解來說，目前，全市人民調解員已經達到7000多名。2011年以來，全市各級人民調解組織共調處各類糾紛41631件，調解成功41587件，成功率達99.89%；在大型商貿區、企業聚集區、特定行業等，已建立行業性、專業性人民調解組織287個，三年來化解糾紛1萬多件；全市已建立37個鎮街、483個村居、77個企事業單位、287個行業性專業性人民調解組織以及24個以個人名字命名的人民調解工作室。

按照計劃，廈門將在每個村居設立1名首席調解員，在每個鎮街配備2名以上的專職調解員，探索建立專家庫或專業咨詢隊伍，逐步推行人民調解員分級管理、持證上崗制度，定期組織培訓。