假藥危害巨大，制假售假者將面臨法律嚴懲（資料圖）

東南網3月11日訊（海峽導報記者 香卉輝 通訊員 雪芳）又是一年“3·15”，來看看去年廈門發生的這些鬧心事。昨天，廈門市消費者權益保護委員會發布了廈門2015年十大消費典型案例，這其中，有人去南非旅游竟然死了，還有人經醫生介紹高價買的抗癌藥是假冒的。

醫生介紹的高價抗癌藥是假的

2015年6月，廈門市市場監督管理局聯合廈門市公安局思明分局破獲了劉某等人制售假冒“安維汀”、“美羅華”、“易瑞沙”、“多吉美”抗癌藥品案。該案涉案總金額2000多萬元，目前已抓獲犯罪嫌疑人9人，其中逮捕5人，取保候審4人，案件已由檢察院提出起訴。

2014年4月，原廈門市食藥監局（現稱廈門市市場監督管理局）接到張先生舉報反映，其妻子于2014年1月在廈門某醫院檢查時發現患有直腸癌，經主治醫生介紹向劉某購買了4瓶安維汀（貝伐珠單抗注射液），每瓶4800元，病人用藥后出現持續高燒全身發抖的癥狀，張先生懷疑藥品存在問題。

原廈門市食藥監局聯合廈門市公安局思明分局經過一年多的調查取證，確定該案為一起規模較大、跨省跨地區的制售假抗癌藥案件。在北京市警方的配合下，專案組在北京市房山區良山鄉端掉了制假窩點。

由于本案涉及醫院醫護人員，衛計委和紀檢監察部門也已介入調查。

跟團去南非旅游，就沒有回來

2015年3月，張某就出游南非一事與廈門某旅行社簽訂《團隊出境旅游合同》，出游時間為2015年4月10日至4月17日，共8天時間，旅游費用約定為8499元，實際繳納7070元。

抵達南非后，4月13日上午，張某無法進食早餐，并出現氣喘、全身乏力等身體不適，由同行出游的尤某和被告國內的領隊帶去約翰內斯堡醫院就醫，經檢查后診斷為胃食管反流疾病伴胃炎、患者虛弱且輕度脫水等癥狀，需進行輸液治療。

4月13日21點20分，張某死亡。根據法醫尸檢報告，死因系主動脈夾層。在此之前，旅行社未采取有效的救助措施。

死者張某的妻子楊某和女兒將旅行社和第三人保險公司告上法院。思明區法院經審理認為，被告旅行社在旅游活動中處于主導地位，但構成重大過失，其未盡到安全保障義務，應對損害的發生負有主要責任，承擔70%的比例；死者在《出境旅游報名表》中“身體狀況”一欄書寫“健康”，對損害負有次要責任，承擔30%的比例。

綜上，思明區法院作出如下判決：旅行社賠償原告精神損害撫慰金20000元，第三人保險公司賠償原告楊某及其女兒各項損失390290.55元。

把假“耐克”鞋賣給“唯品會”

湖里公安分局根據舉報，于2013年10月16日在湖里區廈門丸酷斯商貿有限公司場所查獲28190雙“耐克”運動鞋，經耐克體育（中國）有限公司鑒定，上述運動鞋系假冒耐克公司注冊商標的產品。

思明區法院經審理查明，從2012年1月至2013年9月間，被告人駱某、白某、丁某購進明知是假冒的“耐克”運動鞋銷售給知名電商“唯品會”等商家，銷售金額共計人民幣3000多萬元。2015年1月，思明區法院作出判決，廈門丸酷斯商貿有限公司犯銷售假冒注冊商標的商品罪，判處罰金人民幣1000萬元；被告人駱某、白某、丁某均判處有期徒刑五年六個月，并處罰金人民幣200萬元。

30輛新車被車行抵押，車行卻倒閉

2015年10月，消費者王女士投訴反映，其于2015年9月13日在廈門和齊汽車銷售有限公司購買一輛“馬自達3”轎車，合同約定9月30日提車，因該公司將車輛抵押給銀行，直至10月5日仍未能提供車輛合格證，導致無法上牌和無法購買保險。

投訴指揮中心多次與商家溝通調解，但由于該公司資金出現嚴重困難，多次承諾均無法兌現，經過與王女士協商同意終止調解，王女士選擇司法途徑維權。指揮中心2015年共收到關于該公司此類投訴30件，該公司現已宣布倒閉，消費者購買該公司的車輛仍屬銀行抵押物，消費者權益嚴重受損。

設抽獎騙局售珠寶，退貨還罰6萬

消費者項先生反映，2015年12月1日他在鼓浪嶼的廈門遠古風貿易有限公司參加抽獎活動，中了一等獎，以珠寶標價的0.8折優惠選購了3件珠寶，消費金額為5515元。項先生事后發現中獎概率遠高于商家所說的千分之二，并認為珠寶是假的，要求商家退款，商家不同意。

思明區市場監督局經調查發現，該商家向消費者明示的抽獎活動內容為特等獎、一等獎、二等獎。實際上，商家的抽獎箱只投放“一等獎”和“謝謝惠顧”兩種抽獎券。

在調查過程中，商家提供了所銷售珠寶的珠寶鑒定證書，并將貨款退給了兩名消費者。因該當事人此前已有兩次該違法記錄，思明區市場局責令該公司改正上述違法行為，并處以罰款人民幣6萬元。

收金融服務費 車行被罰近百萬

2014年7月9日，原廈門市工商局根據消費者舉報，依法對廈門某汽車銷售企業進行檢查。經查實，該公司可為消費者辦理汽車按揭貸款或信用卡購車分期付款。在為消費者辦理過程中，銷售企業所做工作均屬合同義務，但該公司卻向消費者收取金融服務費，先后實際向75個消費者收取金融服務費共計352538.2元。

2015年3月，廈門市場監管局責令當事人改正違法行為，罰款合計997884.18元。

網上搶便宜卻沒收到貨

2015年4月起，原禾山工商所陸續接到“降飆網”的投訴44件。主要涉及手機、計算機、平板電腦等，消費者在該網站拍下商品，但商家遲遲不予發貨。

禾山所調解成功11件，挽回消費者經濟損失52676元。有27件因被訴方經營困難，無法滿足消費者訴求，予以終止調解。

“水果營行”關門 充值卡無法消費

消費者廖女士于2015年12月23日投訴反映，其持有2張思明區納爾軒新鮮果蔬店（店招：水果營行）充值卡，卡內余額共計2000元，發現商家已關門且無法聯系。廈門市場監督局舉報投訴處理指揮中心自2015年12月1日至12月31日，共接到該類投訴共641件，涉案金額125.56萬元。針對上述情況啟動應急預案，上報情況后予以終止調解。

辦了會員卡商家竟“失聯”

湖里區市場監督局接到消費者李女士投訴，其購買了一張廈門雅朵美容美發有限公司的會員卡，價格3180元人民幣。2015年11月6日發現商家店鋪已關門且無法聯系。

據統計，從2015年2月至12月，湖里區市場監督管理局共收到消費者投訴32件，爭議金額11.74萬元。經調解，對于卡內金額還未消費完的消費者到商家變更后的新地址繼續消費。

團購虛假宣傳 餐館被罰3萬

2015年8月6日，原思明區工商局根據消費者舉報，依法對廈門市亞珠餐飲有限公司進行檢查。經查實，當事人通過團購網站做高菜品價值、做低團購售價，但標示的價格卻遠遠高于實際的經營價格，屬虛假標示。根據國家相關規定，思明區局責令當事人立即改正其違法行為，并處以罰款30000元。