廈門日報訊（記者 江海蘋）《廈門經濟特區多元化糾紛解決機制促進條例》實施近一周年。昨日上午，市委常委、政法委書記詹滄洲深入基層一線，就多元化糾紛解決機制建設工作進行調研。

詹滄洲一行實地觀摩了思明區筼筜街道市場監管所維權12315調解平臺、湖里區禾山街道多元化糾紛解決服務中心、海滄區司法局“海滄調解在線”工作平臺，詳細了解平臺的建設和運作情況、條例在實施過程中存在的難點問題，聽取意見建議。

詹滄洲充分肯定了近一年來各相關單位在探索完善社區矛盾糾紛多元化解決機制中取得的成果。他指出，要切實加強街道多元化糾紛解決服務中心建設，進一步規范“一站式”的受理、分流、調解、督辦、反饋等程序。街鎮是調解工作的基礎，承擔著大量的調解工作，要強化街鎮多元化糾紛解決服務中心的平臺作用，創新工作機制，妥善化解基層矛盾糾紛，筑牢和諧穩定第一道防線。要進一步健全三調聯動機制，完善調解和仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等矛盾糾紛解決方式的銜接機制，及時、便捷、有效地解決矛盾糾紛。要積極探索信息化平臺建設，不斷完善機制，創新方法，拓展功能，鼓勵探索“互聯網+”在人民調解工作中的融合運用，有力推進多元化糾紛解決機制建設，為經濟發展和社會穩定保駕護航。