楊建偉法官為當(dāng)事人調(diào)解。

操作自助立案機(jī)。

“法庭義工”為當(dāng)事人提供指引服務(wù)。

>>核心提示

廈門日?qǐng)?bào)訊（文/記者 譚欣妮 通訊員 楊長(zhǎng)平圖/思明法院提供）作為全省受理案件量最多的基層法院，思明區(qū)法院面對(duì)井噴式的審判壓力，迎難而上，多管齊下，以司法為民理念為引導(dǎo)，打造“三個(gè)管家”的訴訟立案服務(wù)，成為全省法院訴訟立案服務(wù)的標(biāo)桿，先后榮獲全國(guó)法院“立案信訪窗口”建設(shè)先進(jìn)集體、“全省多元化糾紛解決機(jī)制改革示范法院”等榮譽(yù)，并獲得最高法院通報(bào)表?yè)P(yáng)。日前，思明區(qū)法院在全省法院訴訟服務(wù)中心推進(jìn)會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流介紹，并接待北京高院前往調(diào)研交流。

【關(guān)鍵詞1】

智能管家

足不出戶即可立案

>>老鏡頭:提著幾大袋厚厚的立案材料，一大清早趕到法院窗口，排著長(zhǎng)隊(duì)等待取號(hào)，再排著長(zhǎng)隊(duì)等待立案……這曾經(jīng)是不少當(dāng)事人前來(lái)立案的真實(shí)寫(xiě)照。其實(shí)，辛苦的不只是訴訟參與人，立案庭的法官們壓力也不小。去年5月1日立案登記制正式實(shí)施以來(lái)，管轄標(biāo)的額同步提高，思明區(qū)法院的審判壓力進(jìn)一步劇增。

>>新場(chǎng)景:刷身份證、點(diǎn)擊屏幕、按照系統(tǒng)指示把訴訟材料放入材料箱內(nèi)，自助立案就完成了，全過(guò)程不超過(guò)五分鐘。這聽(tīng)起來(lái)像是未來(lái)科技應(yīng)用的新場(chǎng)景，現(xiàn)在就真實(shí)地發(fā)生在思明區(qū)法院。

>>數(shù)字:2015年，思明區(qū)法院“自助立案機(jī)”共受理立案266件，成功立案263件，立案率達(dá)98.9%。

思明區(qū)法院自主開(kāi)發(fā)了“自助立案機(jī)”，并在訴訟服務(wù)中心和律所投入使用。當(dāng)事人只要按照機(jī)器指示的步驟操作，便可在互聯(lián)網(wǎng)終端完成立案，必要時(shí)還可通過(guò)“鳥(niǎo)箱”轉(zhuǎn)交紙質(zhì)材料，方便快捷。

借助互聯(lián)網(wǎng)科技，思明區(qū)法院升級(jí)訴訟服務(wù)，打造了“智能管家”服務(wù)，通過(guò)“自助立案機(jī)”讓當(dāng)事人足不出戶就可以立案。

除了“自助立案機(jī)”以外，思明區(qū)法院還成功打造了“自助填單系統(tǒng)”和“云送達(dá)”系統(tǒng)等科技系統(tǒng)。這些科技系統(tǒng)就像雇傭了一個(gè)智能化管家一樣，為當(dāng)事人提供了精準(zhǔn)度強(qiáng)、效率高、方便快捷的立案服務(wù)，不僅方便了當(dāng)事人，也進(jìn)一步規(guī)范立案服務(wù)工作。