5.系統暫停期間，社保證明及稅收完稅證明能否開具？

在此期間，辦稅服務大廳室以及所有自助終端都無法提供社保證明打印和稅收完稅證明。

需要打印社保證明的繳費人，請前往人社部門打印。人社部門和地稅部門兩單位開具的社保證明內容一致，效力相同。地稅也將在辦稅服務廳提供全市可開具證明的網點地址，引導繳費人前往開具。另外，由于地稅征管系統停機期間正好碰上社保年度結轉， 7月1日0點至2日12點，人社部門的社保證明也無法打印，請各繳費人如需要打印社保證明，盡量避開這個時間段。需要打印稅收完稅證明的納稅人，請在7月 8日后，通過辦稅服務大廳室或自助終端開具。

6.系統暫停期間，用人單位若有新招聘員工如何辦理工傷保險？

在此期間，用人單位如有新招聘員工的，應填報《工傷保險報備人員明細表》到各地稅辦稅服務廳辦理工傷報備手續，報備有效期為系統關閉期，該期間若有發生工傷事故，可憑報備單享受工傷保險待遇。報備期滿后，用人單位應及時到地稅網站或辦稅服務廳辦理參保手續。

7.納稅人和繳費人涉稅(費)方面的問題，尤其是金稅三期系統相關問題如何咨詢？

廈門市地稅局所有辦稅服務窗口、門戶網站、12366服務熱線為納稅人和繳費人提供涉稅(費)咨詢服務。各辦稅服務廳設有專門輔導點，由專人提供現場輔導；12366服務熱線將增配專家坐席，確保金稅三期系統相關咨詢得到及時解答。同時納稅人還可以通過官方網站下載相關辦稅輔導內容自行學習。

8.2016年7月征期截止至哪一天？

按照國家稅務總局有關規定，為盡可能減少系統上線給納稅人帶來的影響，2016年7月征期順延調整為2016年7月8日至2016年7月25日。

9.金稅三期系統上線后，如果出現網上申報業務無法使用的情況該怎么辦？

納稅人可以到各辦稅服務廳前臺辦理或預約辦理。

10.金稅三期系統上線后，納稅人是否需要核對稅(費)種認定？

金稅三期系統要求納稅人按照稅務機關認定的稅費種按照規定期限辦理納稅申報，已認定未申報的將會受到稅務機關處理。今后納稅人可以通過辦稅網站查詢到自己的稅費種認定情況。

11.金稅三期系統上線后，申報模式有什么變化？

原征管系統以綜合申報為主，金稅三期系統以專項申報為主。使用金稅三期系統申報時所有的稅種都有自己的專項申報表。

12.金稅三期系統上線后，變更申報模式有什么變化？

金稅三期系統采用全量申報的模式，與原征管系統的增量申報的模式有重大變化。納稅人須將當期所有的生產經營收入在該項稅費的申報表中進行申報。需要變更申報時，應將變更部分累計至當期的生產經營收入中，重新進行更正申報，涉及稅(費)種包括城市建設維護稅、教育費附加收入、地方教育附加、房產稅、土地使用稅、土地增值稅、車船稅、印花稅、資源稅、企業所得稅、個人所得稅等。

更正申報目前只支持納稅人上門辦理的方式，暫不支持網站辦理，請納稅人盡量在每月首次網上申報時將當期稅款一次性全量申報，提高辦稅效率。