廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊 (記者 何炳進(jìn))到了發(fā)工資的日子，市民章先生到銀行查詢余額，不禁大吃一驚——不僅剛到的工資沒(méi)了，就連卡上的余額也被扣光，這是怎么回事呢？

【遭遇】工資十幾分鐘內(nèi)被扣光

章先生在廈門(mén)一家物業(yè)公司上班，6月20日是公司發(fā)工資的日子。“當(dāng)天中午，同事都說(shuō)工資到賬了。”章先生到附近的銀行查詢，余額居然顯示為“0.00元”。章先生說(shuō):“即使工資沒(méi)到賬，我的卡里也還有幾十元余額呀。”

章先生隨即到銀行柜臺(tái)查詢賬目明細(xì)，結(jié)果顯示，工資到賬十幾分鐘后，就被“實(shí)時(shí)扣款”，轉(zhuǎn)到章先生名下的一張信用卡里。章先生覺(jué)得很奇怪，因?yàn)樽约簭臎](méi)辦過(guò)信用卡。

【調(diào)查】人在廈門(mén)卻在陜西辦信用卡

記者近日陪同章先生來(lái)到銀行網(wǎng)點(diǎn)。銀行工作人員查詢后得知，章先生名下的確有一張信用卡，但開(kāi)卡的地點(diǎn)不在廈門(mén)，而是千里之外的陜西西安。“我從來(lái)沒(méi)去過(guò)陜西，也沒(méi)在任何一家銀行辦過(guò)信用卡。”章先生說(shuō)。

隨后，章先生選擇報(bào)警。警方表示，可能是章先生個(gè)人信息泄露，被不法分子在陜西冒名辦了信用卡。“幾年前，我確實(shí)丟過(guò)身份證。”章先生說(shuō)。

銀行工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，章先生的工資卡被扣款，是因?yàn)槠涿碌男庞每ㄇ房钐啵y行自動(dòng)扣了章先生名下其他銀行卡的余額。

銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，申請(qǐng)?jiān)撔行庞每〞r(shí)，申請(qǐng)表上的相關(guān)條款規(guī)定，信用卡若出現(xiàn)逾期，銀行有權(quán)從該客戶名下其他銀行卡扣除相應(yīng)的還款金額。

不過(guò)，銀行提醒章先生，如果他能證明信用卡不是本人辦理的，被扣的工資和余額就會(huì)被銀行退還。

【處理】銀行已將情況反映給相關(guān)部門(mén)

銀行工作人員還幫助章先生聯(lián)系上信用卡服務(wù)中心，得到了章先生名下那張信用卡辦卡時(shí)所留的電話號(hào)碼和一個(gè)聯(lián)系人的電話號(hào)碼。“這兩個(gè)號(hào)碼從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)，既不是我的，也不是我朋友的。”章先生撥打了這兩個(gè)電話號(hào)碼，一個(gè)是空號(hào)，另一個(gè)始終無(wú)人接聽(tīng)。

章先生從信用卡服務(wù)中心了解到，這張信用卡于2013年辦理，目前欠款4萬(wàn)多元。他說(shuō):“現(xiàn)在我根本不敢往自己的銀行卡里存錢(qián)，因?yàn)榇嬉环皱X(qián)就會(huì)被扣一分錢(qián)。”

目前，警方已經(jīng)介入調(diào)查。同時(shí)，銀行工作人員也已把章先生的情況反映給相關(guān)部門(mén)，只要能核實(shí)章先生確實(shí)是被人冒名辦理信用卡，他被扣走的錢(qián)就能退回。

【說(shuō)法】

若是被冒名辦卡

銀行就應(yīng)退款

信海律師事務(wù)所林敏輝律師表示，如果章先生的確被人冒用身份證辦了信用卡，銀行不僅要退還相應(yīng)款項(xiàng)，還要清除章先生的不良記錄。“申請(qǐng)信用卡時(shí)，如果有相關(guān)條款規(guī)定信用卡逾期，就扣客戶名下其他銀行卡的余額，那么銀行的做法是合理的；但如果不是章先生本人簽的信用卡申請(qǐng)表，銀行就無(wú)權(quán)這么做，相關(guān)條約是無(wú)效的。”