您還款逾期了,要罰息! 廈門晚報訊(文/圖 記者郭舒晨)“才晚幾個小時還款就被收取滯納金和透支利息,這是為什么?”近日,市民蘇女士撥打本報市民熱線,對信用卡沒有寬限期提出質(zhì)疑。根據(jù)《中國銀行卡行業(yè)自律公約》,信用卡持卡人的還款時間有一定的寬限期,然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),上述條款在執(zhí)行過程中,被部分銀行悄悄打了折扣,甚至偷偷“隱身”。 【案例】 還款晚了幾個小時 被罰息并收滯納金 蘇女士持有一張工商銀行信用卡,還款日是每月5日。由于本月初工作和家庭事務繁忙,一向準時還款的她忘記還款,直到7月6日上午9點多才突然想起這事,于是趕緊把信用卡的欠款還上。7月6日下午,蘇女士收到收取滯納金的短信;7月12日,蘇女士又收到收取透支利息的短信。 無獨有偶,市民王先生在其他銀行也遇到與蘇女士類似的情況,一氣之下,還款后王先生就直接把信用卡給注銷了。 蘇女士說,她在網(wǎng)上看到了《中國銀行卡行業(yè)自律公約》,里邊第二章第十四條明確規(guī)定,“成員單位應努力提升信用卡服務質(zhì)量,為持卡人提供人性化的用卡服務,倡導各信用卡發(fā)卡行建立信用卡還款‘容差服務和容時服務’”,可現(xiàn)在,寬限期明顯縮水了。 |
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