-崔旭慧(左)和小區的小朋友們關系很好。

　　-物業整理居民堆放在樓道里的雜物。

　　-小區里的小朋友幫忙打掃落葉。

　　-小區居民和保安扶起倒下的崗亭。

廈門晚報訊 （ 文/圖記者 李曉輝 通訊員 楊佳怡）國慶假期，很多人都出門游玩，朋友圈里也都是曬景點的照片。海滄天御小區物業管理處主任崔旭慧也曬了好幾張景點照，不過那都是“盜”來的。假期里，崔旭慧仍是忙里忙外，雖然很羨慕出門旅游的人，但為了小區的安定美好，她還是選擇堅守崗位。

長假期間

加強安保力量，還帶著同事“掃樓”排除隱患

前天下午，幾名小朋友圍著崔旭慧，投訴某家的小男孩太調皮了。崔旭慧笑著說:“這些都是小朋友居民，有時鬧矛盾了，家長怕介入影響鄰里關系，就交給物業來協調，效果還挺好，小朋友很信任我們。”

在天御小區，物業就像是小區居民的“大管家”，崔旭慧就是“大管家的管家”，但她喜歡居民們喊她“小崔”，因為感覺更能拉近她與居民之間的距離。走在小區里，遇到業主時，崔旭慧都會上前打招呼。聽起來是普通的閑聊，但崔旭慧經常都能聽出小問題，讓物業及時處理。

國慶長假，不少業主都出門旅游了，崔旭慧不僅加強小區的安保力量，還帶著同事一起“掃樓”。發現樓道里有臨時放置的廢舊物品，崔旭慧和同事就一起把物品搬下樓。“消防通道是生命通道，舉手之勞說不定能發揮大作用。”崔旭慧說。

臺風過后

帶著居民清理小區，自家進水都顧不上

國慶假期仍堅守崗位，對崔旭慧來說，并不輕松。上個月，臺風“莫蘭蒂”襲城，天御小區也受到影響，但恢復速度是公認的快，連海滄建設局物業管理中心都知道了，要求其他小區向天御小區學習。崔旭慧很不好意思，擺擺手說:“這是居民團結一心的成果，物業只是做好本職工作，全力輔助居民重建家園。”

臺風登陸當晚，小區物業管理處全員發動，守在車庫入口，堆填沙袋，確保車庫不進水，保證業主車輛不受影響。第二天天亮后，崔旭慧和同事們號召業主一起清理小區，男人搬樹枝、女人掃地，還有業主送來自家做的壽司，買來10箱礦泉水，卻不留名。在兩天時間里，倒伏的樹木全部扶起，地面也沖洗干凈了。

業主張女士說:“整個小區的業主擰成了一股繩，兩天就恢復原樣了。”居民王進還寫詩贊頌小區:“咱天御充滿了正能量！餅照博，歌照唱！一呼百應，鄰居通信，美麗家園煥容光！守望相助，物業協力，暖心溫情滿天御！”

為了小區的快速恢復，崔旭慧連自家都顧不上。家里進水了，小車也被樹砸了，丈夫告訴她，她卻沒空抽時間回家看看。“家里的事，有老公撐著，小區的事，我必須擔起來。”

【特寫】

臺風登陸前一小時

崗亭保安才被撤下

“莫蘭蒂”過后，小區的煤氣總閥受損，導致整個小區停氣。一名八旬孤寡老人打電話向物業求助，崔旭慧馬上派人上門幫老人提水，還幫老人買飯。老人很感激物業，但崔旭慧說:“我們只是用專業服務大家。”

小區居民張女士說，臺風過后的一個深夜，小區保安發現有業主家里火光隱約閃爍，馬上通知同事斷電，并敲開業主家的門，與業主一同將火撲滅。事后了解到，原來是書房內的舊電池短路著火，業主當時在睡夢中，保安敲了好久的門喚醒，避免了更嚴重的后果。

“小區的美好既依靠居民的齊心協力，也離不開‘小伙伴’的盡職盡責。”崔旭慧說，臺風來臨前，她通知小木屋崗亭的保安撤離，沒想到保安領班柯志強堅守崗位，因為崗亭關乎小區的財物安全。直到臺風登陸前的一個小時，領班才撤下崗亭保安。后來，小木屋崗亭被風刮倒，居民聽說這事，幫忙將崗亭挪回原來的位置。

【原聲】

“我們的物業主任，在關鍵時刻不掉鏈子！” ——居民張女士

“我們的主任應了那句話——‘巾幗不讓須眉’，凡事都為大家考慮。所以，小區居民對我們更信任，我們理應盡責，更有干勁地工作。”

——小區保安

“小區是個大家庭，物業是大管家，居民信任我們，把我們當家人看待，讓我們很感動。所以，我們也愿意用家人的溫情和體貼回饋居民，互相之間形成良性互動。許多小問題只是冒出小苗頭時，就得到解決，小區才能更和諧。小家安安穩穩，社會‘大家’才能健康發展，這也是我們共同的心愿。”

——崔旭慧