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廈門市民網上買“白菜價”機票要留心“捆綁銷售”

2017-03-24 16:45? 翁華鴻?來源:廈門網  責任編輯:柳綠   我來說兩句
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廈門晚報訊(記者翁華鴻)眼下是出行淡季,看到合適的打折機票,很多有出行需要的市民可能都會不假思索地下單支付。然而,網上購票在帶來便捷的同時,也埋藏了更多陷阱。

近日,不少網友吐槽,多家在線旅游網站捆綁銷售的現象愈演愈烈,購買機票時稍不留神,就會莫名被收取數十元的價外款。

【旅客投訴】

宣稱服務項目“可勾選”

其實暗藏捆綁銷售陷阱

不久前,市民李先生要到外地出差。在一旅行APP訂票,李先生支付了一共3人往返的費用。誰知,行程結束拿到發票填寫報銷單時,李先生卻發現自己實際支付的金額與能夠報銷的金額竟差了近300元。“到該旅行APP查找消費明細才發現,莫名其妙出現了6張諸如38元‘酒店優惠券’、10元‘接送機券’等的費用。”

電話咨詢客服后,李先生得到的答復是:這幾項配套服務如不需要購買的話,需顧客在下訂單前勾選取消,一旦訂單生成并支付成功,就代表已經默認這項服務,金額也就無法退還。

記者了解到,有不少市民都有網上購票被捆綁消費的經歷。“一般買機票時核對一下航班號、乘機人信息和日期沒錯就下單了,誰能想到底下還有收費項目,碰上機票緊張,著急搶票的時候,更不可能有這個心思了。”曾經險些被“坑”的市民張先生抱怨,這種所謂的“可勾選”,實際就是隱性的強制捆綁銷售。

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