圣誕節(jié)關(guān)愛患者送溫暖。第五醫(yī)院供圖

海西晨報(bào)訊（記者 袁曉敏）記者從廈門市第五醫(yī)院獲悉，在9月7日-9日召開的中國醫(yī)學(xué)人文大會(huì)上，廈門市第五醫(yī)院（廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院翔安院區(qū)）喜獲中國醫(yī)學(xué)人文最高獎(jiǎng)項(xiàng)，被授予“人文愛心醫(yī)院”榮譽(yù)稱號(hào)，是福建省唯一一家獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的醫(yī)院。

環(huán)境溫馨 彰顯人文關(guān)愛

步入第五醫(yī)院門診大廳，悠揚(yáng)的琴聲不時(shí)傳入耳中。

第五醫(yī)院院長黃繼義說，在醫(yī)療環(huán)境建設(shè)中加入音樂，為的是讓醫(yī)院溫馨如家，愉悅患者心情。他表示，第五醫(yī)院以患者為中心，從細(xì)節(jié)入手，努力營造溫馨、舒適的就醫(yī)氛圍。門診大廳添置了自助繳費(fèi)機(jī)、自助打印報(bào)告機(jī)等各種自助服務(wù)設(shè)備；開通院內(nèi)免費(fèi)穿梭電瓶車；病房設(shè)有人文關(guān)愛區(qū)，患者或家屬可在此喝茶、咖啡，閱讀；內(nèi)科綜合大樓一層設(shè)有便民連鎖超市；開設(shè)“媽媽小屋”，為媽媽們提供休息、哺乳、換尿布的私密場所；設(shè)置門診客服經(jīng)理，為高峰期及時(shí)疏導(dǎo)病人提供保證；設(shè)立義工服務(wù)站，對行動(dòng)不便、年老體弱病人進(jìn)行全程陪同。

慈心呵護(hù) 視患者為親人

今年，翔安馬巷居民陳先生因?yàn)楣钦圩∵M(jìn)了該院3號(hào)樓3層33床，3月3日接受手術(shù)，當(dāng)天正好是他的結(jié)婚紀(jì)念日。術(shù)前，細(xì)心的主刀醫(yī)生巧用“3”這一連串巧合作為話題，同他聊天，緩解他的情緒。后來，手術(shù)很成功，當(dāng)日下午主刀醫(yī)生、護(hù)士長等一起給他送來了花籃，為他慶祝結(jié)婚紀(jì)念日。

“關(guān)愛患者，視患者為親人。”這種理念一直深深烙在五院醫(yī)者的心中。元宵節(jié)，可以吃到科主任、護(hù)士長親手煮的“愛心湯圓”；端午節(jié)，可以品嘗到院方員工精心準(zhǔn)備的“愛心粽”……每逢節(jié)日，該院均會(huì)開展“送祝福進(jìn)病房”活動(dòng)，給予患者家一般的溫暖。

關(guān)愛職工 感受家的溫暖

該院也十分關(guān)愛職工，通過送生日禮物，為全院職工體檢、辦理戶外運(yùn)動(dòng)卡，關(guān)懷住院職工或家屬，開通免費(fèi)班車等，讓職工真正感受到家一樣的溫暖。

今年，醫(yī)院又開設(shè)了古箏、吉他、鋼琴等七個(gè)興趣班，豐富職工業(yè)余生活。醫(yī)院還開展了“愛心早餐”進(jìn)科室服務(wù)，方便臨床一線醫(yī)務(wù)人員。黃繼義說，該院將繼續(xù)打造人文關(guān)愛型醫(yī)院，讓患者和職工真真切切地感受到“愛在五院”。