好消息 最后100米被代收解決了 提起“雙11”,除了快遞價格備受關(guān)注外,最后100米的派送問題,也是長久以來的行業(yè)痛點。幸運的是,今年,這個問題被代收解決了。 昨天,尼爾森和阿里研究院聯(lián)合發(fā)布國內(nèi)首份《快遞最后100米服務(wù)趨勢報告》,顯示快遞代收已成消費者剛需,目前74%的用戶會使用代收服務(wù),這已成為主要的快件簽收方式之一。 東浦路一家小賣店,就為周邊社區(qū)提供代收快遞的服務(wù),老板郭先生直言,代收快遞就是占點地方,不用出力也不用費腦,還是比較好賺的,去年“雙11”,他的小店光代收快遞就賺了4000多元,今年估計還會更多。 “不在家的時候收件不方便,在家等的時候也不知道什么時候來,選擇代收就可以隨時去拿。”梁女士說,包裹越來越多,簽收問題也越來越多,代收成為解決問題的好辦法。 數(shù)據(jù)顯示,43%的“剁手黨”擔心上門簽收個人信息不安全,55%因為家里沒人、不在家,并不方便上門簽收。在代收方式中,專業(yè)的店面代收和自提柜是主流專業(yè)服務(wù)模式,其中菜鳥驛站總體認知度達到64%。 |
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