東南網訊（海峽導報記者 張惠玲 通訊員 阮學勁 蘇婷文/圖）2017年，在廈門市納稅人滿意度調查結果中，翔安國稅、地稅在全市稅務部門排名中均名列第一。據悉，此次調查指標包括辦稅簡便性、稅收政策宣傳、網上申報軟件、辦稅服務廳服務等多個方面。

這份成績單，敘寫著翔安國地稅密切溝通合作，不斷推動國地稅合作向縱深發展等方面的努力。近年來，翔安區國稅局、地稅局深入貫徹中央《深化國稅、地稅征管體制改革方案》精神和“放管服”要求，成立國地稅聯合辦稅服務廳，依托國地稅辦稅服務深度融合、征管方式轉變改革，結合區情不斷創新推進走實走心，不斷提升納稅服務質效和增強納稅人辦稅獲得感。

“進一家門辦兩家事”提升納稅人獲得感

“原來我們在國稅大廳只能辦理國稅業務，個人所得稅、印花稅等稅種我們還要繞路去地稅繳交，現在一個窗口就能解決，十分方便。”昨日，導報記者從辦稅廳了解到,現在辦理聯合登記、代開發票、申報預繳等國地稅關聯業務，已經實現了“一窗受理、統一處理、網絡互訪、無縫對接、限時辦結”。真正解決了納稅人“兩頭跑”、“多頭報”的麻煩和困擾。

與此同時，為了讓納稅人更好地了解涉稅政策，翔安區國稅局、地稅局在充分利用微信公眾號、稅企QQ群等媒介的基礎上，建立了聯合培訓輔導機制，共建“納稅人學堂”，共設對外咨詢熱線，在辦稅大廳設立“春風屋”，用于開設相關稅收培訓宣傳課程。許多企業辦稅人員在培訓后受益匪淺：“納稅人學堂經常為我們提供最新稅收政策及申報操作指引，提高了我們的工作效率，讓我們少走彎路。”

另外，新的翔安行政中心國、地稅辦稅服務廳將于2018年完工并投入使用，翔安區國、地稅自助辦稅廳即A級納稅人辦稅服務廳也即將竣工，這將滿足納稅人24小時自助辦理涉稅事項的需求，有延伸辦稅窗口8小時以外的服務，實現全天候辦稅服務模式。

政府部門聯合機制 聯手懲戒失信行為

跨領域多部門聯合簽訂信息共享協議，推動信用建設。翔安區國稅局、地稅局構建政府、社會共同參與的跨部門、跨領域的守信聯合激勵和失信聯合懲戒的機制，即由翔安區國稅局、地稅局、發改局、政府辦、財政局、建設局、翔安商務局、市場監督管理局、環境保護局、人民法院等10個部門就守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制簽訂信息共享協議，各方達成一致意見，強力推動稅收信用運用建設。

2017年6月，翔安區政府出臺《翔安區關于聯合建立稅收信用運用機制的通知》，將稅收信用廣泛運用于區政府各部門評比獎勵、招標投標、項目審核、招商引資各個環節，將懲戒內容從“單兵”推進到多部門、寬領域，開啟了多部門聯手懲戒失信行為的新機制，社會反應積極正面。

推動“互聯網+”辦稅 實現數字管稅

“現在的網上辦稅平臺真方便，我可以在網上完成發票驗舊，選擇郵政配送發票到家，足不出戶就完成了發票領購。”一位剛剛完成網上申購發票的納稅人連連稱贊。

近年來，翔安區國地稅積極探索移動辦稅新模式，大力推廣“廈門國稅APP”“廈門國稅掌上辦稅大廳”等一系列創新移動辦稅平臺，引導納稅人“多走網路，少走馬路”。在辦稅廳，我們可以看到專門的無紙化辦稅體驗區，導稅人員對納稅人進行一對一的現場指導，讓納稅人更快熟悉網上辦稅流程。翔安區國稅局總會計師劉寧表示：“無紙化辦稅適應了‘互聯網+政務服務’的新形勢，彰顯了納稅服務便捷化的新特點。不但使納稅人辦理涉稅業務省時省力，而且使稅務機關騰出更多的人力、精力進一步提高各項工作效率。”

目前，翔安區國地稅正著力提高基層稅務干部信息化水平，旨在打造一支具有互聯網思維和現代化視野，既懂稅收業務，又懂信息技術的復合型專業化稅收人才隊伍，為數字管稅打下堅實基礎。

加強隊伍建設 推動稅務黨風建設

服務聯合、征管互助、執法協同、資源共享……翔安國地稅聯手通過系列創新舉措，為翔安經濟社會發展添磚加瓦。同樣，翔安稅務隊伍的建設也離不開雙方的牽手合作。

翔安區國稅局、地稅局領導高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，雙方共同努力，推進建立了預防職務犯罪常態化學習教育機制。早在2017年紀律教育月期間，翔安國地稅就圍繞廉政文化園的建設基礎，結合移動互聯網的教育優勢，聯合打造出了VR廉政教育基地，實現了廉政文化“掌上游”。除此之外，他們還邀請了思明區檢察院、翔安區紀委同志，為翔安國地稅全體人員舉辦預防職務犯罪的輔導講座，在中秋國慶兩節之際，向全體干部發送微信廉政小賀卡，積極提升干部職工拒腐防變和抵御風險的能力，并聯合開展“傳承好家風弘揚好作風”活動。

除了黨風廉政的建設，翔安國地稅在黨建工作、文明創建、干部教育、后勤保障等方面同樣進行了全面深度的共建。雙方互幫互助，相互交流文明創建經驗，聯合開展工會活動、交通文明督導、干部教育培訓、扶貧濟困等活動，實現了社會資源優化共享和管理水平的優化提升。

新春祝福

值此新春佳節來臨之際，翔安國稅地稅向廣大納稅人，向所有關心支持稅收事業發展的社會各界朋友，致以衷心的感謝和誠摯的祝福！天道酬勤，日新月異。2017年，我們在市國稅局黨組、市地稅局黨組，翔安區委區政府的堅強領導下，圍繞稅收現代化目標，砥礪奮進，開拓進取，推動稅收改革發展取得新成績。

一年來，我們加快征管改革縱深發展，翔安區國稅地稅合作持續深化，稅收征管質量明顯提升，社會共治格局成效顯著，國地稅合作獲評“全國百佳國稅地稅合作市級示范區”。

2018年，翔安國稅地稅將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面學習貫徹黨的十九大精神，立足服務翔安經濟發展，奮力實現新時代翔安國稅地稅事業的新一輪高質量前行、跨越式發展。