回應：店長不想向客戶致歉

昨日下午，導報記者來到城歐中介門店了解情況。店長陳某稱“房東不尊重人的態度激怒了我”，才導致了當晚言語上的沖動。

店長陳某講述，當時一看到客戶，他就招呼他們坐下協商?！拔艺f這樣吧，就800塊。沒想到那個女孩子一進門就說只能給600，說多一分不給你。口氣很不好?！彼犃擞悬c生氣。“然后，另一個男生說，我們只愿意出600了，給你兩個選擇，做還是不做?！?/p>

聽到這話，陳某瞬間被“點燃”，“你的錢可能很寶貴，但也要尊重我們，如果他們態度好一點，也是可以談的。那些話太傷人，我也要為業務員爭取一點利益?！彼J為，和氣生財，對方不懂得尊重人，他作為領導“夠生氣的”，“我就跟他講，讓他們滾”。

店里另一名女負責人表示：“客戶本來應該尊重，我們還得靠他們吃飯。但他們態度也不好，都是年輕人，男性有口頭禪也正常，被激怒時都有尊嚴。”但她認為，這件事彼此都有過錯，當時確實應該克制一下。“不知道一件小事情會鬧到這樣，他也是被氣得不行?！?/p>

店長陳某表示，不打算就此事向客戶致歉。

律師說法

公然辱罵涉嫌違法可以給予治安處罰

對此，北京東元(廈門)律師事務所陳奇斌律師認為，無論中外，公然辱罵他人都是違法行為；在部分地區，罵人甚至入刑。

辱罵是指用粗野或帶惡意的話謾罵侮辱他人。依據《治安管理處罰法》規定，“公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款”。

因此，當眾辱罵是違法行為，可給予治安處罰。如存在因公然侮辱他人致其精神失?；蛘咦詺⑸硗觯欢啻挝耆杷耍蛊淙烁?、名譽受到極大損害；對執行公務的人員、婦女甚至外賓進行侮辱，造成惡劣的影響等等嚴重情節的，受害人可以以侮辱罪向司法機關提告。我國刑法規定，犯侮辱罪的，處3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。

陳律師提醒，不論出于何種原因，隨意罵人也涉嫌違法，社會良好風尚的養成，依靠公眾法律意識的提高。