小哥送件集中放，下班回家順手取……快件代收點和自提箱的出現，無疑為配送“最后一公里”增添了諸多便利。部分市民有疑問:送件上門，當面驗收，真的有那么重要嗎？

“快遞是門到門的服務。如果將快遞送進快件箱，快遞員要事先征得用戶同意，否則就是違規。”《條例》發布后，國家郵政局發展研究中心主任助理方璽在接受媒體采訪時這樣表示。

　　居民正通過鳥箱取出快遞。

　　制圖/張平原

廈門日報訊(記者羅子泓圖/本報記者林銘鴻)快遞拒絕送件上門？沒有征得用戶同意，就把快件放進自提柜？就《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)來看，快遞小哥的這些行為可能違規了。

由國務院批準通過的《條例》于本月1日開始施行，文件對快遞實名制、寄件人隱私保護、快件丟失后如何索賠等問題均有明確規定。其中，有關快遞企業應當將快遞投遞到約定地址，收件人有權當面驗收的內容更是引起了市民的廣泛關注和共鳴。

昨日，是《條例》實施第三天。市民們收取快件的感受如何，快遞企業和派送人員又是如何看待及執行的呢？對此，記者展開了走訪調查。