無人售賣機走進居民社區

新零售風口下，要縮短“人貨”距離，最簡單的方式就是離消費者再近一點，于是居民小區成了零售商爭相掘金的重要場景。

記者走訪廈門島內外的部分小區，發現了不同品牌的智能菜柜、雞蛋柜，抽屜內放置不同商品。消費者首次使用要通過微信掃碼先充值后才能選購貨物，系統可自動結算和扣款。很多老社區在早期建設時沒有規劃出足夠的商業面積，存在大量生鮮零售的空白地帶，面積小、移動靈活的智能貨柜占地小，更易深入居民社區。

“買1000元的卡，送300元菜金。總體來說，無人賣菜機挺方便的，一下樓就能買到菜。但是菜品偏少，如果有時間還是要去菜市場購買。”海滄某小區的居民蘭女士表示，現在的生意都流行做到家門口了，今年在她家小區內就連續開了兩家肉店、菜店。

有趣的是，比起小區的無人售菜，無人售水目前似乎更受青睞，不少居民購買長期水卡到小區里接凈化水，省去了凈水器的購買和維護。居民李先生表示，菜還是市場上的選擇范圍大，但是凈化水到無人售賣機購買很實用。

“所謂近水樓臺先得月。對于追求快節奏的消費群體，零售終端的距離遠近很關鍵，無人貨柜比小區外面的生鮮超市近很多。”不過業內人士認為，線下無人貨柜再方便，提供的商品品類數量也有限，將用戶轉至品類更豐富的線上端，打通線上、線下，才能收獲更大的新零售市場價值。

快遞企業布局“即時配”

當然，在新零售新物流的趨勢之下，無人售貨機只是縮短人貨距離的手段之一。近期，就有不少市民朋友在點單的過程中發現，快遞小哥也送起了外賣———傳統快遞企業不甘示弱，紛紛布局“同城急送業務”。

記者獲悉，2017年，順豐控股即切入了同城即時配送領域，提供30分鐘快速安全送達的服務，目前已為服裝行業、餐飲外賣行業、商超行業等的主要品牌客戶提供同城即時物流配送服務。

圓通速遞也于2017年推出“計時達”，涵蓋即時配送、同城限送、省際限時三款產品。韻達速遞則于今年3月切入即時配送領域，其產品“云遞配”主要涉及個人同城配送訂單、餐飲、商超、鮮花O2O訂單及韻達快遞配送訂單。

業內人士認為，快遞企業布局“即時配”以填補傳統同城配送所不能覆蓋的市場，雖然這一業務占比還不大，但增速相當可觀。數據可證明這一觀點：根據公開披露的信息，順豐在同城即時配送業務方面，2017年不含稅業務營業收入總計3.66億元，較上一年同期增長636.18%。