《廈門經濟特區軌道交通條例》明年2月1日起實施

地鐵內吸煙亂吐痰最高罰兩百

《廈門經濟特區軌道交通條例》對乘客和運營單位都提出了要求。（資料圖）記者 陳理杰 攝

海西晨報訊 （記者 雷妤）今后，市民如有在地鐵內吸煙、隨地吐痰、便溺、亂扔果皮等等不文明行為或將受到處罰。地鐵運營單位服務不到位，也可能受到處罰。

12月21日上午，廈門市第十五屆人大常委會第二十次會議閉幕。會議表決通過了《廈門經濟特區軌道交通條例》(以下簡稱《條例》)，將于2019年2月1日起正式實施。經過三次修改后的《條例》有何變化？今后市民乘地鐵要注意什么？晨報記者為您一一解析。

吸煙、亂吐痰最高罰兩百

《條例》規定，乘客在地鐵上有以下不文明行為，或由地鐵部門進行相應的處罰。

這些不文明行為包括：在車站內擺攤設點、堆放雜物、拉客攬客以及在車站、列車內擅自兜售或者散發物品、報紙、廣告、宣傳品等；在車站、列車內吸煙，點燃明火，隨地吐痰、便溺、吐口香糖以及亂扔果皮、紙屑、包裝物等。

還包括攜帶寵物、活畜禽等動物乘車(軍警人員執行公務攜帶軍警犬、盲人攜帶導盲犬或者肢體重殘人攜帶扶助犬除外)；在車站付費區、列車內進食(嬰兒、病人飲食除外)；在車站、列車或者其他軌道交通設施上亂涂寫、亂刻畫、亂張貼、亂懸掛物品等；在車站、列車內使用滑板、溜冰鞋、獨輪車、平衡車等代步工具。

在車站、列車內起哄、躺臥、踩踏座椅、追逐打鬧、大聲喧嘩、乞討、賣藝等擾亂乘車秩序以及其他阻礙、影響乘客順暢通行；在車站、列車內無故滯留或者在運行的自動扶梯、活動平臺逆向行走等妨礙通行，也屬違規，或將受罰。

據悉，有以上影響軌道交通公共秩序和環境衛生行為的，由軌道交通經營單位責令改正，處五十元以上二百元以下的罰款。

規定衛生間男女廁位比例

《條例》把一些便民設施的設置列為強制性規定，將予以執行。

如在車站配備醫療急救箱；在乘車、檢票口為孕婦、攜帶嬰幼兒的乘客、老人、殘障人士以及有特殊需要的乘客提供綠色服務通道或者便利服務；在符合相關標準條件的車站配備獨立的母嬰室；在列車內設置老、弱、病、殘、孕和攜帶嬰幼兒的乘客專座。

此外，《條例》還要求新建車站衛生間女廁位與男廁位的比例不應小于2:1。

運營方服務不到位將受罰

《條例》對運營單位的服務也提出了相應的要求，如軌道交通運營單位應當根據運營需要編制和調整運行計劃，按照運行計劃執行。因節假日、大型活動等原因引起客流量上升的，軌道交通運營單位應當及時增加運力。

《條例》還規定，運營單位應要在車站顯著位置公布首末班車時間、軌道交通線網示意圖、進出站指示、換乘指示和票價信息；在站廳或者站臺提供列車到達、間隔時間、方向提示、周邊交通方式換乘、安全提示、無障礙出行等信息；在車廂內提供軌道交通線網示意圖、列車運行方向、到站、換乘、開關車門提示等信息。

對于首末班車時間調整、車站出入口封閉、設施設備故障、限流、封站、甩站、暫停運營等非正常運營信息，應當通過車站、列車廣播系統或者媒體及時告知乘客和社會公眾。

若無故未按照運行計劃執行或者未按照要求向乘客提供運營服務等信息的，由市交通綜合行政執法機構責令限期改正，逾期未改正的，處五千元以上兩萬元以下的罰款；情節嚴重的，處兩萬元以上五萬元以下的罰款。

聘行風督察員給地鐵“挑刺”

海西晨報訊 (記者 雷妤) 再過一周，廈門地鐵1號線將迎來開通運營一周年。上周六，廈門地鐵舉辦“快樂地鐵、感恩有你”主題活動，表彰了一批地鐵志愿者，同時聘任了一批專“挑刺”的地鐵社會行風督察員。

廈門地鐵1號線自開通以來，受到社會各界人士的廣泛關注，涌現出了一大批優秀的志愿者和熱心市民。目前，廈門地鐵已與16所高校及社會團體達成了志愿服務合作協議。在冊地鐵志愿者人數達3461人，合計志愿服務工時數近35000小時。通過核計志愿服務時長、車站對志愿者的服務評價等，評選出了優秀志愿團隊及個人。

廈門地鐵還從乘坐頻率前100名乘客中，通過問卷調查選出20名乘客擔任廈門地鐵首批社會行風督察員。這項新舉措，目的是讓社會大眾更積極地參與服務監督，提高地鐵服務水平。

廈門軌道集團運營事業總部一公司客運部經理林志平介紹，希望通過加強與市民的聯系，持續做好“快樂地鐵、文明出行”。同時，通過聘請行風督察員，自我加壓，來提升地鐵的服務質量。