五個(gè)物業(yè)管理重磅規(guī)定 征求您的意見(jiàn)

《廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》等將同時(shí)出臺(tái)，提升物業(yè)服務(wù)管理水平

廈門日?qǐng)?bào)訊（記者 袁舒琪）住宅、景區(qū)、校園、機(jī)關(guān)單位……一個(gè)個(gè)“小細(xì)胞”，構(gòu)成城市“大肌體”。如何讓“城市細(xì)胞”活力四射，則考驗(yàn)著物業(yè)管理水平和管理者的智慧。但是，由于種種原因，物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)良莠不齊、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)覆蓋面較小、物業(yè)管理手段和服務(wù)內(nèi)容無(wú)法滿足業(yè)主多層次生活需求等問(wèn)題依然存在。

可喜的是，在不久之后，廈門物業(yè)管理水平即將迎來(lái)質(zhì)的飛躍。記者從市建設(shè)局獲悉，《廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》《廈門市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理信用綜合評(píng)價(jià)暫行辦法》《廈門市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》《廈門市住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》《廈門市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理暫行辦法》等五個(gè)管理規(guī)定同時(shí)向社會(huì)征求意見(jiàn)。

五個(gè)重磅管理規(guī)定將同時(shí)出臺(tái)，無(wú)疑是廈門瞄準(zhǔn)提升物業(yè)管理水平放的一個(gè)大招——從住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定、物業(yè)行業(yè)信用評(píng)價(jià)、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，到專項(xiàng)維修資金的管理等方面，五個(gè)管理規(guī)定通過(guò)相應(yīng)的條例，全鏈條、系統(tǒng)性地對(duì)后資質(zhì)時(shí)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中涉及的方方面面進(jìn)行約束、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

今日，為您解讀五個(gè)管理規(guī)定征求意見(jiàn)稿中的核心亮點(diǎn)。

【亮點(diǎn)1】

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)評(píng)星打分

提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)品質(zhì) 倡導(dǎo)質(zhì)價(jià)相符

自家小區(qū)的物業(yè)服務(wù)怎么樣？很快將有“星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判。由市建設(shè)局編制的《廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》（簡(jiǎn)稱《星級(jí)評(píng)定辦法》）正在征求意見(jiàn)，為廈門實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)進(jìn)行評(píng)星定級(jí)。

根據(jù)《星級(jí)評(píng)定辦法》，廈門住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定將分為五個(gè)等級(jí)，得分越高，星級(jí)等級(jí)越高。其中，一星級(jí)至三星級(jí)服務(wù)由區(qū)物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)評(píng)定；四星級(jí)、五星級(jí)服務(wù)由市物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)評(píng)定。

記者在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中看到，評(píng)分內(nèi)容均為物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目在項(xiàng)目基礎(chǔ)管理、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理、秩序維護(hù)管理、環(huán)境管理、社會(huì)效益等方面所達(dá)到的水平，結(jié)合當(dāng)前小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主滿意度測(cè)評(píng)進(jìn)行綜合評(píng)定。不過(guò)，根據(jù)星級(jí)的不同，每個(gè)等級(jí)又有其具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分涵蓋范圍可謂巨細(xì)靡遺。

據(jù)悉，物業(yè)項(xiàng)目的“星級(jí)”評(píng)定將一年開(kāi)展一次，廈門將在2020年上半年首次開(kāi)展評(píng)定。那么，為了讓“星級(jí)”評(píng)定過(guò)程公平公正、評(píng)定結(jié)果實(shí)至名歸，又該如何進(jìn)行評(píng)定呢？《星級(jí)評(píng)定辦法》對(duì)此進(jìn)行了具體明確。首先，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)在管項(xiàng)目情況自行申報(bào)，也就是自己對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一一打分，再將結(jié)果匯總至申報(bào)項(xiàng)目所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府），由街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）組織行業(yè)專家聽(tīng)取物業(yè)服務(wù)企業(yè)自評(píng)匯報(bào)、征詢小區(qū)黨支部或業(yè)主代表意見(jiàn)、審閱申報(bào)項(xiàng)目相關(guān)的年度物業(yè)管理檔案、查閱項(xiàng)目管理制度和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行記錄等資料，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)查勘進(jìn)行初評(píng)。其中，經(jīng)初評(píng)達(dá)到一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）報(bào)區(qū)物業(yè)主管部門進(jìn)行評(píng)定。

但若是評(píng)定達(dá)到四星級(jí)、五星級(jí)的物業(yè)項(xiàng)目，評(píng)定門檻則更高，需要“過(guò)五關(guān)斬六將”——通過(guò)街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）初評(píng)、區(qū)物業(yè)主管部門復(fù)評(píng)后，復(fù)評(píng)結(jié)果還要報(bào)市物業(yè)主管部門評(píng)定。

需要指出的是，為了保證業(yè)主意見(jiàn)的真實(shí)性，參加初審評(píng)定的業(yè)主代表要由街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）指定。此外，所有評(píng)定結(jié)果都將進(jìn)行公示。

“通過(guò)星級(jí)評(píng)定機(jī)制，希望能促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自律。”市建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，評(píng)定星級(jí)后，星級(jí)牌匾將懸掛于小區(qū)醒目位置，能夠引導(dǎo)業(yè)主加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，時(shí)時(shí)刻刻提醒物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提升自身服務(wù)水平。值得一提的是，星級(jí)評(píng)定結(jié)果還將對(duì)企業(yè)信用等級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、競(jìng)標(biāo)優(yōu)勢(shì)和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的提升產(chǎn)生直接影響。

以星級(jí)評(píng)定為抓手，廈門力求倡導(dǎo)物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)價(jià)相符，也就是針對(duì)不同的物業(yè)服務(wù)需求予以不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)等級(jí)要求越高，應(yīng)付出相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。反之，小部分連一星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都無(wú)法達(dá)到的以及連續(xù)兩年物業(yè)服務(wù)工作保持在低端水平的物業(yè)服務(wù)企業(yè)則考慮將其視為不適合從事物業(yè)服務(wù)工作，清退出物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。

【亮點(diǎn)2】

開(kāi)展全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理信用綜合評(píng)價(jià)

推行信用評(píng)價(jià) 實(shí)施守信激勵(lì)失信懲戒

在申請(qǐng)、使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金過(guò)程中弄虛作假，經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)確認(rèn)因物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要責(zé)任或全部責(zé)任發(fā)生重大安全事故……未來(lái)，發(fā)生這些情形的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理，將直接被列入信用“黑名單”，企業(yè)甚至將面臨禁止參加物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)、承接新項(xiàng)目的處罰。

這是廈門即將推行的《廈門市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理信用綜合評(píng)價(jià)暫行辦法》（簡(jiǎn)稱《信用評(píng)價(jià)辦法》）中針對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理相關(guān)失信行為作出的規(guī)定。

《信用評(píng)價(jià)辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理的信用評(píng)價(jià)將根據(jù)其基本信息、良好信息、不良信息進(jìn)行綜合評(píng)定。其中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)劃分為A級(jí)至E級(jí)共5個(gè)等級(jí)，記分周期為一年；項(xiàng)目經(jīng)理施行信用評(píng)分不評(píng)級(jí)，信用信息實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新，每一條信用信息自記入之日起生效，按序時(shí)長(zhǎng)久保存。

據(jù)悉，信用評(píng)價(jià)結(jié)果將作為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)、行業(yè)各類評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)、日常監(jiān)管、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)、行業(yè)專家選聘等物業(yè)管理活動(dòng)的重要依據(jù)。根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)和項(xiàng)目經(jīng)理信用評(píng)分實(shí)行差異化分類管理，實(shí)施守信激勵(lì)、失信懲戒。如針對(duì)信用等級(jí)B級(jí)以上的企業(yè)將減少日常監(jiān)督檢查頻率，在實(shí)施財(cái)政性資金物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目安排中還將優(yōu)先考慮，而信用等級(jí)為E級(jí)的企業(yè)則將重點(diǎn)監(jiān)管，甚至不得參與物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)。而針對(duì)信用評(píng)分為70分以上的項(xiàng)目經(jīng)理（基礎(chǔ)分為60分），減少對(duì)其管理項(xiàng)目的日常檢查頻率，優(yōu)先推薦申報(bào)行業(yè)專家、勞模等各類評(píng)優(yōu)評(píng)先；信用評(píng)分為40分以下的，則將直接列入行業(yè)黑名單，由區(qū)物業(yè)主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人進(jìn)行約談，責(zé)令企業(yè)限期整改存在問(wèn)題，限期更換項(xiàng)目經(jīng)理。

《信用評(píng)價(jià)辦法》還設(shè)立了物業(yè)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理黑名單制度，明確規(guī)定物業(yè)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理在日常管理中，發(fā)生侵害業(yè)主合法權(quán)益、違反法律法規(guī)規(guī)定等行為或情形的列入行業(yè)黑名單。對(duì)被列入黑名單的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)理記入不良信用檔案，存留期為三年，存留期內(nèi)禁止在本市企業(yè)參加物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)、承接新項(xiàng)目，并由項(xiàng)目所在地物業(yè)主管部門向物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)主大會(huì)提交終止物業(yè)服務(wù)合同、清退該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書(shū)面建議。

值得一提的是，物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理信用評(píng)價(jià)體系的建立，還將進(jìn)一步強(qiáng)化屬地監(jiān)管，《信用評(píng)價(jià)辦法》賦予區(qū)物業(yè)主管部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）在信用評(píng)價(jià)工作中對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理日常監(jiān)管的職權(quán)，彌補(bǔ)其在日常工作中物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管手段缺失等問(wèn)題。市建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“《信用評(píng)價(jià)辦法》還積極引導(dǎo)黨員業(yè)主參與小區(qū)事務(wù)的管理、參加業(yè)主委員會(huì)委員遴選，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)聘用黨員項(xiàng)目經(jīng)理，鼓勵(lì)黨員項(xiàng)目經(jīng)理加入小區(qū)黨支部，真正形成以社區(qū)黨組織為核心紐帶，小區(qū)黨組織、小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互協(xié)同，著力解決小區(qū)物業(yè)管理難題的工作局面”。

【亮點(diǎn)3】

選聘住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè) 需進(jìn)行統(tǒng)一電子化公開(kāi)招投標(biāo)

從源頭杜絕串標(biāo)圍標(biāo) 規(guī)范物業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

一個(gè)好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，一定程度上能實(shí)現(xiàn)業(yè)主的良好居住體驗(yàn)。那么，住宅小區(qū)選聘物業(yè)企業(yè)是什么流程呢？此次市建設(shè)局編制的《廈門市住宅小區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》（簡(jiǎn)稱《前期物業(yè)招投標(biāo)辦法》）《廈門市住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》（簡(jiǎn)稱《業(yè)主大會(huì)物業(yè)招投標(biāo)辦法》），就分別明確了業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位如何選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理，以及業(yè)主大會(huì)物業(yè)管理招投標(biāo)的流程，力求從源頭上杜絕串標(biāo)、圍標(biāo)、營(yíng)私舞弊等亂象，真正促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)以實(shí)力說(shuō)話、物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng)形成“比質(zhì)量、比服務(wù)”的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

為了通過(guò)技術(shù)手段解決招投標(biāo)活動(dòng)中弄虛作假、串通投標(biāo)等問(wèn)題，《前期物業(yè)招投標(biāo)辦法》《業(yè)主大會(huì)物業(yè)招投標(biāo)辦法》均明確規(guī)定達(dá)到一定規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅項(xiàng)目，招標(biāo)人應(yīng)通過(guò)統(tǒng)一的公共交易平臺(tái)以公開(kāi)招投標(biāo)的方式開(kāi)展電子化招投標(biāo)活動(dòng)。反之，若住宅規(guī)模較小的、投標(biāo)人少于3個(gè)或業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)物業(yè)主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

同時(shí)，《業(yè)主大會(huì)物業(yè)招投標(biāo)辦法》還規(guī)定業(yè)主大會(huì)在進(jìn)入物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘程序之前，應(yīng)就是否續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)、是否委托業(yè)主委員會(huì)或招投標(biāo)機(jī)構(gòu)開(kāi)展物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)以及招標(biāo)文件的編制進(jìn)行表決，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主表決同意后，才可進(jìn)行招投標(biāo)。

值得一提的是，在招投標(biāo)過(guò)程中，為了避免招標(biāo)人通過(guò)量身定做招標(biāo)文件，限制排斥潛在投標(biāo)人，或是評(píng)標(biāo)過(guò)程中的串標(biāo)、營(yíng)私舞弊，要求招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)市物業(yè)主管部門制訂的示范文本，結(jié)合物業(yè)管理項(xiàng)目的特點(diǎn)和需要，編制物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)。此外，為鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)“拼服務(wù)”而非“比低價(jià)”，在招投標(biāo)評(píng)分設(shè)置上統(tǒng)一不設(shè)價(jià)格分。

【亮點(diǎn)4】

業(yè)主大會(huì)進(jìn)行物業(yè)管理招投標(biāo) 最終決定權(quán)將交給業(yè)主

強(qiáng)化業(yè)主決策監(jiān)督作用 實(shí)行定性評(píng)審評(píng)定分離

《業(yè)主大會(huì)物業(yè)招投標(biāo)辦法》逐一明確招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)和中標(biāo)各階段的行為規(guī)則。與建設(shè)單位招標(biāo)不同的是，為了發(fā)揮業(yè)主在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)上的決策和監(jiān)督作用，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選擇權(quán)真真正正交還業(yè)主自主決策，業(yè)主大會(huì)在進(jìn)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘時(shí)，將原有的評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)劃分為評(píng)標(biāo)和定標(biāo)環(huán)節(jié)，實(shí)行“定性評(píng)審，評(píng)定分離”的做法。

簡(jiǎn)而言之，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將不再對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行打分，不對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行排序，不直接確定中標(biāo)人，而只將指出各投標(biāo)文件和擬派項(xiàng)目經(jīng)理答辯中的優(yōu)點(diǎn)和存在的缺陷等，定標(biāo)工作將交由定標(biāo)委員會(huì)開(kāi)展。而定標(biāo)委員會(huì)人選的選取也有講究，需先由社區(qū)黨委書(shū)記、轄區(qū)派出所民警、小區(qū)黨支部成員、樓棟黨小組成員（無(wú)樓棟黨小組成員的由小區(qū)黨員代表?yè)?dān)任）、業(yè)主委員會(huì)主任共五名成員組成定標(biāo)委員會(huì)籌備組，再?gòu)娜w業(yè)主中隨機(jī)抽取產(chǎn)生定標(biāo)委員會(huì)。特別需要指出的是，《業(yè)主大會(huì)物業(yè)招投標(biāo)辦法》明確要求業(yè)主委員會(huì)委員、候補(bǔ)委員、業(yè)委會(huì)執(zhí)行秘書(shū)及與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人員不得進(jìn)入定標(biāo)委員會(huì)。

為了讓定標(biāo)委員會(huì)更了解物業(yè)管理事務(wù)、投標(biāo)企業(yè)情況，招標(biāo)人需在定標(biāo)前組織清標(biāo)，對(duì)投標(biāo)人的評(píng)標(biāo)報(bào)告、履約情況、信用記錄、不良行為、在管項(xiàng)目星級(jí)評(píng)定等進(jìn)行匯總，形成清標(biāo)報(bào)告，供定標(biāo)委員會(huì)定標(biāo)做參考。

在最終的定標(biāo)環(huán)節(jié)，定標(biāo)委員會(huì)成員將獨(dú)立行使投票權(quán)，對(duì)所有進(jìn)入定標(biāo)程序的投標(biāo)人進(jìn)行票決，從中選出3名中標(biāo)候選人。最后，在3名中標(biāo)候選人中，通過(guò)公共交易平臺(tái)采取隨機(jī)抽簽方式確定中標(biāo)人。值得一提的是，《業(yè)主大會(huì)物業(yè)招投標(biāo)辦法》規(guī)定，在定標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)定標(biāo)委員會(huì)籌備組、業(yè)主代表、黨員業(yè)主等對(duì)定標(biāo)過(guò)程進(jìn)行見(jiàn)證監(jiān)督。

“既重視加強(qiáng)基層黨組織和政府部門在業(yè)主大會(huì)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中的監(jiān)督和指導(dǎo)作用，也發(fā)揮業(yè)主在選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)上的決策和監(jiān)督作用，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互比拼，良性競(jìng)爭(zhēng)。”市建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，這是采取“定性評(píng)審，評(píng)定分離”做法的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

【亮點(diǎn)5】

緊急維修程序規(guī)范為先修后報(bào) 物業(yè)滅失可返還專項(xiàng)維修資金

完善專項(xiàng)維修資金相關(guān)制度 保障業(yè)主合法權(quán)益

在擬出臺(tái)的《廈門市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理暫行辦法》中，根據(jù)《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)緊急維修做法進(jìn)一步規(guī)范，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)先修后報(bào)；對(duì)未按規(guī)定實(shí)施維修、更新、改造的，所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）可以組織代修，經(jīng)相關(guān)行業(yè)主管部門驗(yàn)收確認(rèn)，市建設(shè)主管部門可將維修費(fèi)用直接從相關(guān)受益業(yè)主物業(yè)專項(xiàng)維修資金分戶賬中劃撥至代修單位。

值得一提的是，《廈門市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理暫行辦法》還規(guī)定對(duì)于因拆遷或者其他原因造成物業(yè)滅失的，物業(yè)專項(xiàng)維修資金代管單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主或者現(xiàn)建設(shè)單位的申請(qǐng)，將物業(yè)專項(xiàng)維修資金余額退還業(yè)主。如近期就有銀豐工業(yè)大廈、興湖商務(wù)大廈項(xiàng)目因征拆造成物業(yè)滅失，業(yè)主可依據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理專項(xiàng)維修資金返還手續(xù)。

【征求意見(jiàn)方式】

7月15日之前，針對(duì)五個(gè)管理規(guī)定，市民可通過(guò)以下幾種渠道提出自己的意見(jiàn):

一、通過(guò)電子郵件發(fā)送至xmjsjwy@163.com；

二、通過(guò)信函方式寄至:廈門市思明區(qū)廈禾路362號(hào)建設(shè)大廈1402物業(yè)管理處；

三、通過(guò)傳真發(fā)送至0592-2222639；

四、通過(guò)0592-2204279致電市建設(shè)局物業(yè)管理處。