背景 在網購日漸成為新興消費時尚的今天,傳統的零售業在支付“節節高”的店租成本、人工成本的同時,還面臨消費方式轉變、消費人群“移情別戀”的困擾。一方面,成本增加了;另一方面,需求減少了——傳統零售業艱難度日,已是不爭的事實 調查 繼中山路局口街多家服裝店被高租金“逼退”之后,本報記者選擇禾祥西“老商圈”這一樣本,采訪業內人士和相關部門,解析服裝等傳統零售行業的突圍之道 本報記者 沈彥彥 廈門日報訊 今年“3·15”,對所有電商從業者來說,是一個亦喜亦憂的日子。新《消費者權益保護法》(以下簡稱“新《消法》”)正式實施,“網購7天無理由退貨”的新規定,讓網購有了后悔權,這也意味著電商地位的晉級——網購作為新營銷渠道,與消費者和企業的利益息息相關,也受到了法律的認可與保護。但電商的春天,對傳統零售業來說很可能就是冬天。 面對電商的沖擊與商業格局的演變,傳統銷售腹背受敵,這讓高租金成本的“老商圈”率先刮起寒風,首先感受到了傳統零售的寒意——在廈門的“老商圈”,店租大多都在1萬元以上,有的甚至30平方米就要十萬元租金,租金上漲,特色品項越來越少,利潤越來越透明,客流卻越來越傾向網購,擺在經營者面前的是生存還是毀滅? 在“生死抉擇”帶來的巨大壓力下,傳統零售的“新突圍”也最先在禾祥西等“老商圈”萌發。 場景1? 品牌服裝店掛出“免戰牌” 在禾祥西路,一家香港品牌服裝店貼出轉讓告示的“免戰牌”已有兩個月了,那是一家裝修體面、三個門面寬的氣派大店。 店主陳小姐記得,店里的經營倍感壓力是從兩年前開始的。隨著新商圈的出現、其他業態的興起和消費方式的改變,兩年前,“2-3折酬賓”的廣告就常常出現在店門口,由于客戶越來越少,店租越來越高,為了維持經營,不得不降價銷售。由此,也讓品牌“含金量”大打折扣。 分析:消費者被分流 新商圈的快速發展、城市副中心的崛起、汽車占有率的劇增,大量分走了傳統商圈的人流量,這波變化中,禾祥西“老商圈”受的影響很大。 在老商圈中,火車站出現了由世貿帶動的商圈,中山路出現了南中廣場、巴黎春天等購物中心,蓮坂商圈由SM、磐基、天虹和明發共同帶動,甚至連廈大商圈也有富萬邦,而唯獨禾祥西,沒有萌生較大型的城市商業廣場。 過去,很多人覺得逛豪華百貨店是一種休閑方式,甚至是一種“享受”,但如今,越來越多人喜歡宅在家、喝咖啡、看電影、上網打發時間。“我五六年都沒有去逛街買衣服了。”許小姐說,也就是從那時開始,禾祥西開始了以特色小吃為特點的“轉型”。 場景2? 店面轉讓成“燙手山芋” 這家品牌服裝店曾經是“富人圈”人人皆知的品牌,用“高大上”來形容一點也不夸張。可如今,它卻成了“燙手山芋”,由于高額租金和轉讓費,陳小姐一時轉讓不出去,她只好以每天600元的“虧損價格”租給借地清倉的個體戶。 “租金和人力成本上漲得非常快,這些成本最終都會轉嫁到轉租戶和消費者身上。”陳小姐提起為什么選擇“關門”的問題時告訴記者,一旦優勢業態集群效應消失,人流量和消費需求減少,租戶的承租能力降低,長此以往,這種傳統的業態就不可持續。陳小姐說,春節的時候,她一看到銷售報表就徹夜難眠。 而在曾經耀眼的禾祥西,緊閉大門和借地清倉的越來越多。 分析:高租金致30%空租率 被分流的消費者使禾祥西商圈向休閑、美食、文化轉型。顯然,這樣的“高端”并沒有優勢與特色——去年,磐基名品中心擴建,中華城、君尚天虹等高端商業建設項目紛紛開業,廈門引進眾多國際一線品牌,各大商圈的主力廣場也進駐了大量集群的、各具特色的美食城。同城同業的競爭更為激烈。 禾祥西的優勢不再,而高租金的壓力卻沒有緩解。在去年12月至今的一波店租漲價潮中,禾祥西、中山路局口街等廈門核心商業區的“老商圈”店面漲價15%-20%,高轉租率和高空租率也在禾祥西“應運而生”,彼時,禾祥西店面的空租率達30%。 “我租了一個小柜臺,主要是出售玉石和裝飾品,一個月也要7000元。”彭先生說,他去年就將“陣地”轉移到“SM”和“南中”等商業廣場內,同樣是一個柜臺,月租金不到3000元,而銷售量有時還會超過禾祥西。 場景3 商家轉戰電商 再過一天,位于禾祥西商圈的唐頌古玩城電商網站“唐頌在線”就上線運營滿半年了。這半年,“唐頌在線”單在中華古玩網一個網站平臺就實現了20萬元左右的交易額,這還不包括線上展示線下交易的部分。而像類似的大型古玩交易平臺網站,全國有數十個。 網名為“唐頌網店”的掌柜陳先生,背后依托的是唐頌古玩城中的多家實體古玩店。陳先生每天工作的重要一環,就是管理唐頌古玩城在全國各大古玩電子商務平臺上建立的“古玩商城”,對這些“商城”進行維護,同時挖掘潛在客戶,將古玩愛好網友們利用唐頌的QQ群和微信平臺集結起來,形成“圈子”。 市民李先生正在加入另一個微信“圈子”——這簡單的一個關注,將讓他獲得禾祥西二路國際美食街一家餐館的免費可樂一瓶。而在另一家知名美容美體店,則貼出了網上團購的優惠計劃…… 分析:在變革中轉型 沖擊不僅僅來自同城競爭與高租金——電子商務的發展把傳統零售的生意都“搶走了”。 避開單純的同質化零售,品牌化差異化布局、順勢尋求轉型、探索“輕商業”——有機融合線上商品展銷推廣和線下體驗服務……仍挺立在老商圈的商家所做出的每一次嘗試或變革,都將或是打破高店租時代傳統零售“下坡論”的試金石。 在禾祥西“老商圈”傳統零售業的“突圍”中,有關部門都有哪些鼓勵措施?禾祥西以零售服務業為主的業態構成方式會不會有所調整?明天本報將繼續關注。 |
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