東南網4月28日訊(海峽導報記者 林彬彬 通訊員 陳競雄)兒子的生日都過了,郵寄的生日禮物遲遲未能送到,生氣??! 昨日上午10點多,集美馬鑾灣邊防派出所接到報警稱:馬鑾村圓通快遞點內發生了糾紛!民警趕到現場看到,該快遞點內,兩名男子劍拔弩張地對峙著,爭得面紅耳赤。 民警上前制止,詢問事情原由。原來,一個星期前,李先生在該快遞點郵寄了一套衣服給在外地的兒子作為生日禮物,但兒子等候多日未收到包裹,直到生日過了,包裹還是沒收到。 李先生非常生氣,向圓通快遞點質問原因,經過查詢得知,物流公司的信息顯示包裹一直在原地。圓通公司派送員王先生查詢當天的派件,才發現自己在派送過程中將包裹分類錯誤,導致包裹一直未發出。 王先生馬上向李先生道歉,但李先生以王先生沒按約定時間送貨為由,向王先生索要加倍賠償。但王先生不肯并一再解釋,而李先生堅持要求賠償。 弄清事情原委后,民警先對雙方不冷靜的行為給予批評,并告知沖動行為可能會導致的后果。在民警的介入下,雙方在賠償事宜上達成一致。 |
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