智能快件箱日漸遭快遞員棄用。

“藍店”加入競爭，搶奪快件投遞市場。

廈門晚報訊（記者/王晨程 圖/陳立新 王晨程）最近，不少市民發現，小區內看起來高大上的智能快件箱紛紛閑置，反倒是社區便利店（“藍店”）里堆積的包裹又重新多了起來。記者調查發現，受制于行業競爭、盈利模式及成本因素，智能快件箱目前在我市遭遇尷尬，但業內仍看好其未來。

【市民】

以為接到了詐騙信息

原來是快件放“藍店”

“網購達人”陳小姐家住育秀社區，其所在小區附近有兩處智能快件箱，今年上半年，她已習慣了從樓下的快件箱取件。對她而言，智能快件箱的便捷不言而喻，晚上加班或出去應酬，再晚回來都可以取快遞。然而不知何時起，她發現自己取件都要跑到小區中庭附近的被稱作“藍店”的煙酒店，走過去得花5分鐘。“為什么現在快遞員都舍近求遠不用快件箱了，箱子不是挺方便的嗎？”

育秀社區智能快件箱就設在小區物業附近。昨日下午，記者在該智能快件箱前觀察了近半小時，雖然從外觀上看其并無損壞，但在等候期間，并無一人打開過箱子。有一名快遞員經過箱子，徑直走進物業，將快遞寄放在物業，說是業主不在家，要求放物業的。

居民張先生告訴記者，智能快件箱入駐一年了，不少居民本已習慣了從柜子里取件，但現在，他的習慣被迫改變，要到“藍店”去取。“也沒人告訴我一聲，就直接把快件放在一個便利店，感覺不安全。”他說，兩個月前，第一次接到“藍店”的取件短信，起初還以為是什么詐騙信息，后來才知道是真的。

也有市民認為，“藍店”相較智能快件箱有優勢。“智能快件箱忘拿還不行，得交錢，‘藍店’拖幾天再拿都沒事。”市民周小姐說，盡管要多走幾步，但權當散步了，而且此前用快件箱，每次取件還要輸入一串號碼，很麻煩。

【快遞】

快件箱漲價超出負荷 “錢都給箱子賺去了”

為何放著好好的智能快件箱不用呢？

“還不是因為快件箱漲價了。”快遞員小陳抱怨，現在送一票只能掙1元左右，但要給“箱子”五六角，錢都給“箱子”賺去了。

“‘藍店’收費比較便宜，又有人服務，快遞員交接的時候比較好，很多地方還免費。”方先生是某連鎖快遞公司江頭及枋湖點部的負責人，他說，快遞員目前普遍不愛用快件箱，主要是收費太高，超出了快遞員的負荷，有時候掙的錢超過一半要給快件箱了。

在方先生看來，快件箱收費高了，快遞員可以選擇不投。相比之下，“藍店”就便宜多了，充1200元可以送五六千票，相當于一票2角左右，而且費用多由快遞公司承包點承擔，因此用“藍店”的快遞員越來越多。

“上個月，我負責的區域，光‘藍店’套餐投入就上萬元，少的時候也有七八千元。”方先生說，在沒有“藍店”的地方也會用快件箱，但由于其收費比較高，用得會少一些。“其實，智能快件箱去年都不怎么收費，最開始只要1角錢，今年逐漸增加，感覺每季度都在加，所以我們成本壓力就大了。”

他認為，快件箱屬于便民服務，快遞行業利潤已經很薄了，這塊費用不能由快遞公司承擔。“政府對智能快件箱有扶持政策，費用最好由政府或客戶買單。”