更便捷 網(wǎng)上司法服務(wù)進(jìn)一步完善

【亮點(diǎn)一】

實(shí)現(xiàn)自助立案登記

“請(qǐng)將身份證放在刷卡機(jī)上進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)完畢后請(qǐng)將立案材料放入收轉(zhuǎn)箱。”在一連串的語音提示之下，廈門天衡律師事務(wù)所的王律師通過設(shè)置在本律所的“云立案機(jī)”完成了立案登記。“足不出戶就可立案，實(shí)在太方便了。”王律師完成案件立案申請(qǐng)后感慨道。

“云立案機(jī)”是思明區(qū)法院結(jié)合“立案登記制”改革背景，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”法院的一項(xiàng)民生舉措。群眾可以根據(jù)云終端的同步語音提示，通過互聯(lián)網(wǎng)自助服務(wù)終端，輕松完成立案。在必要時(shí)候，他們還可通過“鳥箱”轉(zhuǎn)交紙質(zhì)材料。為確保立案信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，“云立案機(jī)”還會(huì)采用身份證、攝像頭、指紋和現(xiàn)場(chǎng)簽字等多種形式對(duì)當(dāng)事人身份進(jìn)行確認(rèn)，并將這些信息存入云端數(shù)據(jù)庫(kù)，以供隨時(shí)調(diào)取核實(shí)。一旦當(dāng)事人在遠(yuǎn)端完成信息錄入，云端數(shù)據(jù)庫(kù)可以即時(shí)接收他的立案信息。除了律師事務(wù)所，“云立案機(jī)”還會(huì)投放在各大銀行ATM終端、通信公司、出入境辦證大廳、行政服務(wù)中心等人流集中的場(chǎng)所。思明區(qū)法院還將爭(zhēng)取把云服務(wù)延伸至小區(qū)物業(yè)，最大化方便群眾訴訟。

在海滄區(qū)法院，我省首個(gè)“立體”立案網(wǎng)絡(luò)同樣讓市民少跑路成為現(xiàn)實(shí)。這一系統(tǒng)由“律師服務(wù)平臺(tái)”和微信立案平臺(tái)組成，分別針對(duì)不同類型當(dāng)事人和案件進(jìn)行立案登記。據(jù)悉，目前律師服務(wù)平臺(tái)面向在廈門注冊(cè)的律師開放，受理的案件類型包括民事和執(zhí)行案件，受惠律師近2000人。微信立案平臺(tái)則與律師服務(wù)平臺(tái)相呼應(yīng)，將用戶拓展到所有當(dāng)事人，受理執(zhí)行案件立案申請(qǐng)。

【亮點(diǎn)二】

拓展網(wǎng)上司法服務(wù)

過去一年，廈門兩級(jí)法院通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，為市民提供了多項(xiàng)便利。思明區(qū)法院就推出微信預(yù)約立案服務(wù)，打造全省首個(gè)全功能人民法院“官方微信公眾平臺(tái)”。該平臺(tái)能夠提供立案咨詢、執(zhí)行線索、費(fèi)用計(jì)算、聯(lián)系法官、交通指南、文書公開、我要投訴等便民利民服務(wù)，突出微信平臺(tái)的互動(dòng)性和公眾參與度，已有近萬粉絲關(guān)注。

自助填單機(jī)的出現(xiàn)，讓思明區(qū)法院的便民設(shè)施更完備。這種機(jī)器導(dǎo)入了立案服務(wù)環(huán)節(jié)可能涉及的文書模板，通過屏幕同步文字提示和溫馨語音提示，當(dāng)事人即可輕松自主完成訴訟材料的填寫，為訴訟檔案全程電子化提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

海滄區(qū)法院也建設(shè)了網(wǎng)站、微博、微信及戶外LED“多位一體”的司法公開網(wǎng)絡(luò)，提供一系列便民服務(wù)。當(dāng)事人可通過上述平臺(tái)直接導(dǎo)航定位法院位置，了解訴訟基本流程以及訴訟過程中需要提交的文書樣式，獲悉法院審務(wù)信息、工作動(dòng)態(tài)，還可以網(wǎng)絡(luò)立案、微信立案，以及查詢案件進(jìn)度、裁判文書、失信被執(zhí)行人名單等，并可向法院提供執(zhí)行線索。

【亮點(diǎn)三】

構(gòu)建新型保險(xiǎn)平臺(tái)

出了交通事故急需住院治療，雖肇事車輛有投保，但傷者和肇事方均無力承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，怎么辦？同安區(qū)法院為此與保險(xiǎn)公司、廈門市第三醫(yī)院共同搭建“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)”平臺(tái)。傷者或事故責(zé)任方可借助平臺(tái)提出欠費(fèi)治療或保險(xiǎn)公司先予支付醫(yī)療費(fèi)的申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司進(jìn)行網(wǎng)上審核評(píng)估，對(duì)符合條件的，交通法庭作出裁定并網(wǎng)上回傳保險(xiǎn)公司，再由保險(xiǎn)公司將欠費(fèi)額度通知或款項(xiàng)直接支付給第三醫(yī)院；交通法庭在處理事故糾紛、保險(xiǎn)公司在辦理合同有關(guān)事宜時(shí)，若發(fā)現(xiàn)傷者在第三醫(yī)院接受欠費(fèi)治療的，能及時(shí)通知醫(yī)院作為第三人參與，合并厘清有關(guān)法律關(guān)系，提高糾紛化解效率。

這種創(chuàng)新模式以快速救助需要醫(yī)療救治的交通事故受害人為核心，重點(diǎn)聚焦在交通事故責(zé)任方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)能力墊付醫(yī)療費(fèi)，且自身家庭經(jīng)濟(jì)困難無力支付大額醫(yī)療費(fèi)的重傷者，通過法院、保險(xiǎn)、醫(yī)院三方協(xié)作，在及時(shí)救助傷者的基礎(chǔ)上，第一時(shí)間化解機(jī)動(dòng)車交通事故處理、保險(xiǎn)合同履行、醫(yī)療服務(wù)提供過程中可能產(chǎn)生的各種糾紛，推動(dòng)與道路交通事故損害相關(guān)聯(lián)的各方當(dāng)事人積極主動(dòng)參與事故處理，尤其是作為交通事故核心的人傷醫(yī)療費(fèi)用處理中，及早化解矛盾，促進(jìn)交通事故糾紛的多元化解決。