東南網2月20日訊（海峽導報記者 香卉輝 通訊員吳玲玲）停不下來“買買買”的廈門“剁手族”，月均網購花費1457.5元，最愛買衣服和鞋子。近日，國家統計局廈門調查隊完成了網購用戶網上購物消費習慣專項調查，“保守理性”成為廈網購大軍的習慣標簽。

本次調查分為住戶調查和一般網民調查兩部分，分別采取隨機抽選及“滾雪球”法，兼顧城鄉人口、性別、年齡、職業、文化程度和收入分布等方面，抽選100個調查樣本開展調查，調查期為2015年9月-11月。

月均網購1457.5元，網購替代率80.4%

隨著消費者新需求的增長及網購競爭的加劇，網購商品種類不斷延伸，從最初的服裝、食品、日雜用品，發展到家用電器、家具、數碼產品等，進而包括餐飲、旅游、家政、保姆等服務消費。

調查顯示，被調查網購用戶的月均網購消費金額為1457.5元。從具體商品（服務）類別看，服裝、鞋帽、家用紡織品所占比重最大，占全部網購總額的29.6%，明顯高于其他商品（服務）；其次是家用電器，所占比重為13.4%；手機及手機配件、食品飲料煙酒及保健品、家具、餐飲旅游及住宿、其他等所占比重也都在5%以上；其余各類商品（服務）所占比重均在5%以下。

網購替代率，是網購用戶線上消費對線下消費的替代比率。即在假設沒有網絡零售渠道的情況下，網購用戶仍會在線下實體店購買商品（服務）的金額占其網購總額的比重。調查顯示，廈門的網購用戶總體網購替代率為80.4%。也就是說，在網購用戶網購總額中，有80.4%是原本就需要購買的，其余19.6%是受網購刺激新產生的。

非耐用消費品網購替代率為77.7%，替代率居第二；服務類消費網購替代率為70.9%，替代率居第三。這就意味著，服務類消費有30%左右是受網購刺激新產生的。

近四成“買多了”，超半數“多花了”

你是不是覺得，不知不覺地就“買多了”、“多花了”？不單是你，調查顯示，近四成廈門網購用戶表示使用網購后，購買商品（服務）數量增加。

38.8%的網購用戶表示使用網購后，購買的商品（服務）數量“有所增加”或“明顯增加”；37.5%表示購買數量“基本不變”；只有23.7%表示購買數量“有所減少”或“明顯減少”。

同時，五成多的“剁手族”表示使用網購后消費支出增加。51.2%的網購用戶表示使用網購后，生活消費支出“有所增加”或“明顯增加”；31.3%表示“基本不變”；17.5%表示“有所減少”或“明顯減少”。

不但如此，還有超三成廈門網購用戶預計未來網購消費支出還將增加。

“保守理性”，近九成人有計劃地購買

省錢省時省事是廈門“剁手族”們選擇網購的主要原因，對網購體驗滿意度也總體較高。但質量和宣傳卻成為被詬病最多的網購問題。調查顯示，87.5%的網購用戶表示網絡購物的商品質量參差不齊；73.8%的網購用戶表示一些網購商品（服務）存在虛假宣傳現象。

調查的最后，國家統計局廈門調查隊得出的結論是：廈門網購用戶的網購消費習慣大部分較為保守理性。

為什么？因為“有需要”和“便宜”是廈門“剁手族”的主要購買動力。調查顯示，87.5%的網購用戶認為自己的網絡購物消費習慣是先有購買計劃，有針對性地在網上搜索，經過仔細比較后購買；42.5%的網購用戶經常瀏覽購物網站，尋找價廉物美的商品（服務），根據近期生活需要有計劃購買。