【相關案例】 “我感覺被4S店宰了兩刀” 昨天上午,市民小文(化名)致電本報市民熱線,稱他也遇到了王女士那樣的情況。他說,他在這家店交了1萬元定金后,也被要求強制購買7800元的三年“盜搶險”,但事后他一打聽,這個“盜搶險”根本不是保險公司推出的險種,他感覺被忽悠了,“像被宰了兩刀”。 第一刀 簽好合同后,突然加收5%的“融資成本” 小文說,6月份,他來到這家店,看中了車身價35萬多元的ES300H小車,不過他的經濟實力有限,只能選擇貸款買車。讓他驚喜的是,貸款買這款車,還可享受一定程度的貼息優惠。 “商談時,銷售員說他們提供的車貸利率比銀行要低,建議我少用存款,多用貸款。”小文說,他聽從銷售員的意見,交了1萬元定金并簽了購車合同。后來才發現不是這么回事:車貸利率每年2.6%左右,他交完首付再貸款21萬元,三年下來利息要交1.7萬多元。此外,銷售員還說要交貸款金額5%的費用,是融資成本,也就是說要再交1.1萬余元。 “簽合同前只說車貸利息,從來沒說有融資成本這一費用,而且,1萬多元超出了我的預期。”小文對這筆費用不理解,追問銷售員為何要“融資成本”,對方一直說這是業內行規。 小文提出不買這款車了,他想買同樣價位的NX200車型。銷售員告訴他,這款車型無法享受貼息優惠,每年利率為3.75%,而且,5%的融資成本要照收。小文自己算了一下,三年內他要繳納3.4萬余元,比購買ES300H還要貴,只好作罷。 “我和他們溝通了好幾次,要求減免融資成本,但他們都以合同已經簽署為由,一口拒絕。”小文說,事后他問了一些業內人士,對方都說這筆錢收得有點高,應該有議價空間的,“聽他們一說,我感覺自己被宰了。” 第二刀 7800元“盜搶險”,感覺就是個文字陷阱 小文覺得被宰的不只這一刀,還有另外一刀——7800元“盜搶險”。 小文說,簽訂合同時,銷售員還提出要購買3年的盜搶險共計7800元。“起初我是想,雷克薩斯畢竟是中高檔車型,防盜系數很高,盜搶險是否要買可以商議,但合同上卻寫著一定要購買。” 小文說,銷售員告訴他,只要買了這個盜搶險,會免費贈送他一款GPS,稱車子一旦被盜被搶,車商就會聯手GPS廠商追蹤該車的下落,如果追到了,車子歸還,如果沒追到,車商或GPS廠家就會對其損失進行理賠。 不過事后他從業內人士那里打聽到,這7800元的“盜搶險”和保險公司正規的盜搶險是有區別的,“實際上是店家自己提供的服務,和保險公司的險種無關。” “正規的盜搶險,是保險公司提供服務,而這7800元盜搶險是車商自己提供的,一點議價的空間都沒有。”小文認為,車商用“盜搶險”這樣迷惑性的字眼,故意混淆正規保險公司的險種,有誤導之嫌。 讓小文郁悶的是,和銷售員溝通時,對方都以合同已經簽訂為由,拒絕更改他的要求,而實際上合同并沒有加蓋公章,“沒有蓋公章就等于沒有生效,為什么就不能更改?”他認為,車商是以合同已簽為擋箭牌,拒絕他的合理請求,這侵犯了他的權益。 昨日,記者將小文的質疑反饋給廈門美東雷克薩斯4S店,但到截稿時為止,一直未獲得該車商的任何回復。 |
相關閱讀:
- [ 07-16]廈門市某“跑路老板”現身 遭車主圍堵成“老賴”
- [ 07-14]市民買車遭遇各種不懂 媒體再揭4S店售車“潛規則”
- [ 07-07]門被砸了車沒了 廈門兩4S店老板跑路近百車主被坑
- [ 06-23]廈門一女士購車時相信口頭承諾 提車時卻吃啞巴虧
- [ 06-03]廈門一4S店被指誤導車主:新車2年內要換冷卻液?
- [ 05-31]多名消費者買車后遇煩心事 交了手續費拿不到車牌
- [ 05-24]廈男子示愛被拒狂打上千電話 惡意報警42次被刑拘
- [ 05-24]男子求愛遭拒連撥上千電話 某4S店被惡意騷擾800多次
打印 | 收藏 | 發給好友 【字號 大 中 小】 |