賣假蘋果手機(jī) 換來(lái)3萬(wàn)多罰金

剛買的蘋果手機(jī)，手機(jī)串號(hào)卻顯示過(guò)了保修期。2016年1月，海滄新陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理所接到消費(fèi)者投訴，懷疑在吳欽森通訊器材店買到翻新機(jī)。

執(zhí)法人員經(jīng)查，該店的經(jīng)營(yíng)者將非蘋果原裝的充新產(chǎn)品與蘋果原裝的全新產(chǎn)品混雜銷售。另?yè)?jù)蘋果公司授權(quán)的蘋果電腦貿(mào)易（上海）有限公司鑒別，該店有15臺(tái)蘋果產(chǎn)品的部分配件，為假冒的蘋果公司產(chǎn)品。

新陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理所責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為，沒(méi)收以舊充新的18臺(tái)蘋果產(chǎn)品，沒(méi)收侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的配件，處罰款31000元。

點(diǎn)評(píng)：海滄區(qū)吳欽森通訊器材店銷售侵犯蘋果公司注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的配件，違反了《商標(biāo)法》等法律有關(guān)保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的規(guī)定。

洗不了車？54起投訴調(diào)解成功

2015年10月起，廈門拓景源網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開展“P洗車”：下載手機(jī)APP注冊(cè)，預(yù)繳252元，每周洗一次車，共洗52次，使用期一年。其間，該公司曾將銷售價(jià)由252元降至150元左右不等，以吸引消費(fèi)者。

然而，從2016年1月20日起，蓮前市場(chǎng)監(jiān)督管理所陸續(xù)接到投訴，該公司提前停止服務(wù)，無(wú)法兌現(xiàn)承諾。經(jīng)調(diào)查，此項(xiàng)洗車服務(wù)需要該公司補(bǔ)貼洗車店10-20元/次，導(dǎo)致前期成本利潤(rùn)失衡，加上其它原因，該公司決定停止提供洗車服務(wù)。

該公司規(guī)定，剩余次數(shù)的退款金額為：銷售價(jià)格-（已使用洗車次數(shù)×人民幣30元），引起消費(fèi)者不滿。經(jīng)調(diào)解，該公司將方案調(diào)整為“退款金額=銷售價(jià)格-（已使用洗車次數(shù)×人民幣10元）”，54起投訴調(diào)解成功。

點(diǎn)評(píng)：拓景源網(wǎng)絡(luò)科技有限公司由于自身的成本核算等原因，導(dǎo)致相關(guān)洗車業(yè)務(wù)無(wú)法按照約定提供，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)退款等責(zé)任。對(duì)于該公司單方提出的不合理的退款方案，消費(fèi)者有權(quán)拒絕接受。