餐廳工作人員將餐食打包好，送至12306網(wǎng)絡(luò)訂餐配送中心

安檢后，鐵路站車(chē)服務(wù)人員將餐食交給列車(chē)員

廈門(mén)晚報(bào)訊（記者 賴貴旺）昨天開(kāi)始，乘坐高鐵、動(dòng)車(chē)出行的旅客迎來(lái)一項(xiàng)新的便利——在網(wǎng)上可以點(diǎn)外賣(mài)，在高鐵上就可以享受沿途一些站點(diǎn)的美食。據(jù)悉，全國(guó)共有27個(gè)高鐵客運(yùn)站推出互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，廈門(mén)北站也位列其中。

據(jù)了解，截至昨晚8點(diǎn)，廈門(mén)北站配送中心首日共接收10趟動(dòng)車(chē)組列車(chē)的訂單，配送11份餐食。廈門(mén)北站有哪些品牌的餐飲提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)？?jī)r(jià)格如何？昨日，記者在廈門(mén)北站“搶鮮”體驗(yàn)了一把高鐵訂餐服務(wù)。

北站僅兩家餐廳可選

配送費(fèi)均為8元

昨日下午，記者打開(kāi)12306手機(jī)APP時(shí)發(fā)現(xiàn)，功能菜單上多了一項(xiàng)“訂餐服務(wù)”。記者點(diǎn)擊訂餐服務(wù)，在彈出的頁(yè)面中輸入車(chē)次和到發(fā)站信息，然后選擇配餐站即可。據(jù)了解，目前，廈門(mén)北站共有兩家社會(huì)品牌餐飲提供訂餐配送服務(wù):西式快餐為肯德基、中式快餐為一尊食尚匯。

這兩個(gè)品牌的餐食和價(jià)位如何？記者通過(guò)對(duì)比12306APP頁(yè)面中的價(jià)格和實(shí)體餐廳內(nèi)的價(jià)格發(fā)現(xiàn)，高鐵網(wǎng)絡(luò)訂餐的價(jià)格比實(shí)體店內(nèi)的價(jià)格更優(yōu)惠，大部分套餐優(yōu)惠10元左右。兩家餐廳的配送費(fèi)均為8元。這兩家餐廳的員工介紹，高鐵網(wǎng)絡(luò)訂餐的餐食和店內(nèi)的餐食完全相同，并沒(méi)有“區(qū)別對(duì)待”。

先送至訂餐配送中心

過(guò)安檢后再進(jìn)入站臺(tái)

這兩家餐廳在廈門(mén)北站出發(fā)層均有門(mén)店。旅客在網(wǎng)上預(yù)訂后，店員根據(jù)列車(chē)的到達(dá)時(shí)間，提前將餐食打包好，送至8號(hào)檢票口旁的12306網(wǎng)絡(luò)訂餐配送中心。隨后，鐵路站車(chē)的服務(wù)人員將核對(duì)清單，并檢查餐食。

列車(chē)即將到達(dá)時(shí)，鐵路站車(chē)的服務(wù)人員攜帶餐食過(guò)安檢后進(jìn)入站臺(tái)。列車(chē)停穩(wěn)開(kāi)門(mén)后，服務(wù)人員將餐食交給列車(chē)員。隨后，列車(chē)員將餐食送至訂餐旅客的座席前，查看和詢問(wèn)旅客的車(chē)票信息和訂單信息，確認(rèn)無(wú)誤后，才將餐食交給旅客。

鐵路部門(mén)表示，他們對(duì)送上列車(chē)的社會(huì)品牌餐食的食品安全有嚴(yán)格的規(guī)定，目前只有肯德基和一尊食尚匯符合要求，但未來(lái)將有更多的社會(huì)品牌餐食進(jìn)入列車(chē)。

至少提前兩小時(shí)下單

微信支付寶均可支付

旅客可以通過(guò)12306官方網(wǎng)站或者12306APP兩種方式進(jìn)行點(diǎn)餐。旅客在12306網(wǎng)站訂票成功后，將收到系統(tǒng)提示信息，確認(rèn)訂餐時(shí)，根據(jù)頁(yè)面提示辦理，即可使用網(wǎng)絡(luò)支付買(mǎi)單，微信、支付寶均可支付。需要提醒的是，旅客須在列車(chē)抵達(dá)供餐火車(chē)站前至少兩小時(shí)下單。

通過(guò)電話、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等其他方式購(gòu)票的旅客，也可網(wǎng)上訂餐。

已訂餐的旅客在網(wǎng)上退票、改簽、變更到站后，系統(tǒng)會(huì)提醒旅客退餐。旅客在12306網(wǎng)站自動(dòng)跳轉(zhuǎn)出的網(wǎng)頁(yè)上，即可自行辦理退餐。在車(chē)站窗口退票、改簽的旅客，客票系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行信息提示，由窗口工作人員提醒旅客到網(wǎng)上自行辦理退餐。

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試點(diǎn)供餐站全國(guó)共27個(gè)

乘坐G、D字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)出行的旅客，可通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式預(yù)訂餐食。目前試點(diǎn)的供餐站共27個(gè)，主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、武漢、濟(jì)南、福州、廈門(mén)、長(zhǎng)沙、成都、重慶、蘭州等省會(huì)及計(jì)劃單列市所在地高鐵客運(yùn)站。

廈門(mén)包含廈門(mén)站和廈門(mén)北站，目前只有廈門(mén)北站可預(yù)訂社會(huì)品牌餐食。