市國土資源與房產管理局市場管理處副處長蔡世澤：所謂的從嚴頂格的查處，這意思主要是從（罰款）金額上頂格查處；第二個，從它整個過程，我們這樣把它整個交易過程進行梳理完以后，對它交易環節，哪一些有違反規定的，我們都會每項進行逐一梳理，對應的，相應的處罰條款也會相應地進行處理查處。

針對19日我們新聞中報道的，在被暫停網簽資格后，丹廈房產相關的網簽業務仍在進行的問題，房產管理局方面表示20日已經責令丹廈房產提供協助網簽的關聯企業名單，并暫停了相關關聯企業的網簽資格。此前，房產管理部門也已經暫停了涉案的另一家房地產代理公司的網簽資格，如果丹廈房產繼續通過其它機構渠道違規開展網簽，他們也將依法查處。對于四位賣房者的遭遇，房產管理部門也坦言，這樣的問題并不是個案，他們也在積極推進更行之有效的監管手段，治理房產中介行業的亂象。

市國土資源與房產管理局市場管理處副處長蔡世澤：下一步我們考慮會啟動一個信用評價管理這方面，以后對這行業加強事中，事后的管理，如果有發現這種違規行為，我們會有記入我們的信用檔案。